oleg-bootlegs
5
0
подписчиков
0
подписок
49,1к
просмотров
Странное впечатление. Самое лучшее, что есть - это сайт. Но далее, согласование каких-то деталей проходит очень долго, и в этом процессе возникает много недопонимания. Я готов допустить, что сложности с коммуникацией могут быть взаимной проблемой, но когда в сухом остатке вам сначала предлагают скидку и оплату картой, а потом сообщают об отсутствии скидки и - главное - обозначают оплату только наличными при выдаче лишь товарного чека, это слишком большое изменение условий. Скидка - дело добровольное, вопросов нет, даже оплату наличными можно рассмотреть, но товар без кассового чека я бы приобретать не стал. Такие условия надо озвучивать в самом начале. В целом, много времени оказалось потрачено впустую.
Покупали теннисный стол - сотрудники прекрасно проконсультировали и мы быстро согласовали доставку. Привели оперативно и собрали. Оплата картой, никаких нареканий и подводных камней. Огромное спасибо!
Флорист магазина по какой-то причине активно участвует в работе других торговых точек в помещении, при этом, на мой взгляд, странно понимая базовые стандарты работы. В частности, флорист неконстуктивно вмешалась в ситуацию, когда коллеги из фотографии забыли про заказ с предыдущего дня и, всё же обнаружив необработанные фотографии, попросили подождать "ещё 15 минут." По мнению флориста, в таком случае претензии высказывать не стоит, так как 1) "накосячили другие девушки, а сегодняшний сотрудник лишь пытается эту ситуацию исправить" и 2) мне "всё равно будет дольше заново фотографироваться в другом месте". Не думаю, что с таким подходом к сервису и заказам этим магазином стоит пользоваться.
Заказывали в этом офисе встроенный шкаф в прихожую. Всё сделали прекрасно и в срок. Большое спасибо менеджеру Николаю - было очень удобно работать над проектом. Нарисовали вместе первый эскиз, а затем постепенно в переписке по Whatsupp вносили наши изменения. Отличный подход к делу. Прозрачное и понятное оформление всей документации, время доставки/сборки тоже согласовываете с менеджером. Сборшики аккуратные, опытные мастера. Шкафом пользуемся некоторое время, никаких замечаний нет.
Прекрасный прокат: новые машины, очень быстрое оформление, прозрачная приёмка и возврат авто. Ребята всегда на связи, готовы быстро подобрать автомобиль, и оперативно согласовать точное время возврата в зависимости от ваших планов. Всё здорово!
Вкусно, но: оооооочень долгое обслуживание, и блюда приносят в неправильном порядке.
Хорошая доступность и инфаструктура, кафе и Магнит. Плюс Штольц знает, где надо дом стоить, он не ошибется.
Постоянный агрессивный телефонный спам. Подавайте жалобы в электронном виде в ФАС. Или хотя бы на сервисах, которыми все пользуются...
Нотариус постоянно опаздывает, утром документы готовы, 10 человек сидят, а нотариуса нет