Ярославль. Заказала диван Bohum. 18.01.25 привезли, диван оказался некачественным, с дефектом (скрипел), о чем 19.01.25 я сообщила менеджеру и оставила заявку-обращение на сайте. Не согласовывая со мной назначают выезд специалиста из г. Иваново, в итоге только 29.01 ко мне приехали и составили рекламацию, диван ремонту не подлежал, был изготовлен из некачественных материалов. 8.02 диван забрали и 10.02 должны были вернуть денежные средства. На мои 2 письменные претензии ответа до сих пор нет, чек о возврате ден средств мне не прислали, деньги все еще не вернули. Хотя менеджер убеждала, что 10.02 будет осуществлен возврат. Магазин никому не посоветую. Менеджеры абсолютные непрофессионалы. Руководство магазина обратите внимание на данную ситуацию, в противном случае буду вынуждена обратиться в роспотребнадзор и в суд.