Denis
6
1
подписчик
0
подписок
59,6к
просмотров
Добрый день! По машине было проделано столько работ, что даже не знаю с чего начать) Постараюсь кратко. Случилось со мной то самое страшно "тук тук". Попал я на замену двигателя (почему и как – отдельная история, скажу лишь, что это не была проблема ВАГа или именно этой модели авто). Неприятно, безумно дорого, обидно и куча нервов. Но делать нечего. Нужно менять. По совету знакомого обратился в "Немецкий дом". Да, у нас была некоторая "притирка", но, в общем и целом, я остался максимально доволен. И так, основные работы: Замена двигателя (включая все сопутствующие) и заодно замена сцепления в коробке (подошло к концу). Двигатель заказывал сам, по остальным запчастям ребята помогли с подбором, разными вариантами, да и в целом держали в курсе каждого этапа работ, отправляя видео фото и т.д. Ну и еще попутно терпеливо объясняли, что для чего, куда, когда и все в таком духе. Своими вопросами я, конечно, всех немного помучил)). Замена двигателя плюс сцепы заняло всего лишь несколько дней, все быстро в срок и качественно. Сейчас накатал уже 1200км на новом движке, ни одного косяка не всплыло по работам. Да и вообще, давно искал сервис, куда можно приехать по ВАГу и все сразу сделать в одном месте и у одного толкового мастера, начиная подвеской и заканчиваю чипом (да уж чего там – заменой двигателя). Машиной владею более трех лет и это первый подобный сервис на моей памяти. Живу на два города, в Нижнем бываю все реже, но я реально буду ездить из другого города, именно сюда (это дешевле, чем попасть к криворуким мастерам). Из минусов: записывайтесь заранее, сарафанное радио работает очень хорошо – у ребят запись битком. Ну и субъективный минус – не работают в выходные, не всегда получается в будни приехать, но даже несмотря на это ребята даже в выходные шли на встречу и выходили в сервис ради меня. Огромное спасибо Максиму, Юлии, Евгению и всей команде!
П.с. отправляю фото, если у кого-то вопросы по движку или работам – пишите, хз как работает яндекс плюс, но надеюсь увижу ваши вопросы.
Заправку "сделали", адекватную работу заправки не "сделали".
Каждый раз очередь 30-40 минут. Без исключений.
27.09 в 17:00 позвонил и сделал заказ на 18:40.
27.09 в 20:16 оператор оповестил, что у них небольшая задержка и нужно ещё 40 минут подождать.
Т.е. с 17:00 до 21:00 заказ не то чтобы не был доставлен, он даже не был организован. Служба качества кроме "извините за небольшую задержку",больше ничего не может. В нормальных компаниях, после таких задержек в доставке, не то чтобы заказ, так ещё один дополнительный заказ сделают бесплатно. А тут..
Выводы делайте сами.
Номер заказа к сожалению не озвучивается фирмой.
Продукция отличная, но вот обслуживание просто ужас. Один уставший, и из-за этого, неприветливый продавец, который не знает продукции и не может ничего посоветовать, и такой же уставший кассир....при огромных плюс качества еды,просто напросто нет желания возвращаться сюда из-за такого сервиса
Был постоянным клиентом. Последний раз заехал, на мойку. Лучше бы не заезжал. Брал комплекс. Мыть стали просто на от***сь. Хотя машин вообще не было. Банально лобовое даже нормально не помыли. Диски не отмыли. Сам салон - раньше садишься после мойки,пахнет вкусно,все четкое, восхищаешься сидишь. Сейчас просто пару раз махнули тряпкой с водой - на этом все. Пылесос: у меня алькантара. Крошки как были так и есть, приехал домой и сам пропылесосил нормально.
Мойка заняла 30 минут. Раньше , при меньших заказанных опциях, машину намывали минут 50. В сравнении с другими мойками, просто небо и земля. Больше ни ногой сюда.
Отличное место. Для настоящих мужчин. Тренер Дмитрий настоящий профессионал своего дела, очень приятно заниматься!
Не болельщик Динамо, но стадион конечно у них классный. Очень понравился