Анна Копылова
4
1
подписчик
0
подписок
33,6к
просмотров
Приходишь в один день энергетик по фотографии паспорта отпускают, приходишь в другой - "идите к тому, кто вам там продал", поговорите со своими сотрудниками, правила должны быть одни, не вводите клиентов в заблуждение!
Комплекс отлично подходит для новичков, хороший склон, удобное расположение, хороший сервис проката. Однако! Иструктор Юлиана может и хорошо объясняет технику, но с клиентом общаться совершенно не умеет, опоздала, весь урок тыкала человека, который первый раз на лыжи встал, тем, что он наезжает на её "очень дорогие лыжи", путалась в упражнениях прямо во время спуска по склону, в конце фразой "я старше, меня надо слушать" отправила кататься дальше, хотя было озвучено, что человек устал, завершила тренировку фразой "когда у тебя будут свои лыжи ты поймёшь, почему нельзя на них наезжать". Или научите её общаться или выдайте самые дешёвые лыжи, которые у вас есть, раз ей несчастной приходится на своих дрогущих кататься.
Главный вход в ужасном состоянии - проваливаются старые ржавые решетки на входе, руководству видимо всё равно.
