Дима
4
0
подписчиков
0
подписок
26,9к
просмотров
Приехал, отдал машину Александру, вернул чистую, дал полезные советы. Спасибо.
Очень вежливый персонал: как менеджер, который сопровождал в течение всей покупки - от помощи с выбором до ответов на все вопросы после доставки, так и курьер. Заказал товар из другой страны и переживал за оригинальность - ребята ответили также на все вопросы, готовы к независимым проверкам, хоть и сами их делают.
Сервис не понравился: 1. Приехал делать ТО: обещают помыть машину - помыли, но ее только ополоснули, даже коврики не помыли. Обещали сделать видео всех работ. Видео сделали и показали «новые» детали, самих работ на видео нет. Изначально предупредил, что есть сертификат: про него забыли и решали вопрос около двух часов, чтобы прошла скидка
2. Выдали визитку для помощи на дороге: попал в беду, звонил три раза - специалист сказал, что оставил мою заявку в отделе сервиса и никто не перезвонил. Вопрос решил самостоятельно
Очень рад был там побывать
Сотрудник Дамир - профессионал своего дела, руководство должно его отблагодарить
Все очень чисто, менеджер - приятный человек и профессионал своего дела: ответит на все вопросы, поможет принять товар и осмотреть его