полина г.
5
2
подписчика
0
подписок
204,1к
просмотров
На Арбате отвратительное обслуживание. На просьбу сделать музыку потише нахамили, сказали вы не в библиотеке. Вышел хозяин сказал: засуньте свои пожелания, угрожал полицией. на фразу клиент всегда прав обозвал проституткой. Настойки ужасные. В других настоечных сервис лучше. Зажрались.
Не советую
Отель находится в настоящем осетинском селе: только горы, свежий воздух, коровы, речка, храм, купель - то что нужно для релакса! До памятника жертвам схода ледника (Бодрову) 1 час пешком (мы не спортсмены дошли нормально), а так конечно до достопримечательностей нужно брать гида или ездить на своем авто. Отмечу вкусные пироги, прекрасный вид из окна и хороших девушек-персонал.
Теперь к минусам, хозяин позиционирует свой отель, как лучшее место в Осетии! Поэтому мы опытные путешественники оценили, чего же не хватило до звания лучшего места:
1) однообразные завтраки и отсутствие шведского стола (даже в Чечне везде шведские столы, есть три дня подряд творог с кислой сметаной за немалые деньги, ну такое себе удовольствие)
2) растворимый кофе - это уже моветон, такое только в дешевых хостелах теперь можно увидеть, но никак не в лучшем месте в Осетии, тем более отель позиционирует себя как эко, но гостям предлагает растворимую синтетику
3) цены ! Вокруг нет магазинов, от слова совсем!!, только в отеле можно что-то купить, но домашнее вино за 800р! Арака за 1000р, таких цен просто нет на Кавказе, все в два раза дешевле, видно,что рассчитано на наивных туристов . Осетинские пироги приемлимо 400р ,как и везде
4) плохой интернет
5) мало персонала, в номерах не убирают, видно, что девушки сильно устают, но почему-то и номера убирают и готовят
В целом, отличное место для релакса, уединения, тишины, но для таких громких титулов еще расти и расти, не экономьте на туристах. К вам едут опытные люди.
Отдыхали в конце сентября.
Из плюсов:
Приветливые и улыбчивые девушки на ресепшене (в Крыму с улыбками среди персонала сложно, пока нет сильной конкуренции и борьбы за клиентов).
Огромный номер с балконом, слегка подуставший, но эта усталость не бросается в глаза
В стоимость входит сауна и бассейн
Есть парковка (100р/день), шлагбаум всегда открыт был, не знаю, следят ли за теми ,кто паркуется (постояльцы или левые), но вроде охранник был
Понравилась оперативная уборка, как и положено с утра, пока мы на пляже или в музее. А не как в большинстве отелей Крыма, когда в голову взбредет (в Евпатории к нам ломились убираться в 6 часов вечера)
Из минусов
Завтрак 1000р , не стоит он таких денег. Выбор маленький на три стола. Красная цена 600р. 1000р - это уже и шампанское, и разные виды соков, омлеты, глазуньи, десерты. Сравнивая с другими отелями (в Ибисе завтрак 800р ,но выбор больше)
В ресторане цены крымские. Борщ - 600р! Сейчас рестораторы мишленовских ресторанов в Москве нервно закурили в сторонке. Но когда понимаешь, что в Крыму везде такой ценник из-за низкой конкуренции, то смиряешься.
Трансфера на пляж отеля в конце сентября уже нет (хотя жара и бархатный сезон, загадка в общем), соседний городской пляж грязноватый и неухоженный с музыкой а-ля Радио Дача. Поэтому выбирайте время, когда пляж отеля работает, если вы такой же брезгливый турист, как я
Отдыхали в начале октября, брали двухместный номер с балконом.
Территория очень живописная, красивый вид на Алушту, тишина.
Отель позиционирует себя, как 4х звездочный бутик-отель. Возможно, раньше так и было. Но сейчас это с большим натягом 3 звезды. Номер очень уставший, с грязными шторами (фото прикладываю), дыркой в старом холодильнике, ванная комната- это нулевые моей бабушки с жуткой шторой. Ощущение хостела не покидало.
За такие цены в сезон и отсутствие элементарного косметического ремонта - неуважение к туристам. Сама обстановка номера очень бедная. 4 звездочные отели обычно отличаются шикарными и удобными кроватями с мягкими подушками, здесь два плоских блина, а одеяло я вообще нашла не вдетое в наволочку в шкафу ("надо сами впихнете, не надорветесь" - так и читалось в этом "4х звездочном сервисе")
Еда: полный пансион.
Шведский стол очень даже с хорошим кофе.
Но в первый день - ужин, была еда не по шведке и сложилось ощущение, что ее собрали из остатков обеда. Но в Крыму мало где вкусно. Поэтому к еде вопросов не было.
Сауна: метровый слой пыли. Хотелось взять влажные салфетки и протереть, потому что укреплять здоровье в таких условиях просто небезопасно.
Парковка есть, в сезон скорее всего забита. Но Алушта сам по себе некомфортный для автомобилистов город (крутые подъемы и заезды), поэтому лучше не на своей машине.
Отелю требуется ремонт и хоть как-то чтобы почище было. 4х звездочного сервиса мы не увидели. 4 звезды - это Холидей Инн с выглаженными занавесками и кристально сияющими бассейнами, это премиальный сервис (а не "позвоните по телефону ", она куда-то ушла, а ничего что в Крыму роуминг?)
Самое худшее место из всех, где мы были в Крыму .
Хотя бы выбросите холодильник с дыркой. А то совсем грустно глядеть. Или звездность понизьте на время ремонта
Муж подарил сертификат в так называемую женскую школу картинга, слава богу на одно занятие. Его убедили, что подход как раз для таких неопытных,как я, что инструктор все объяснит, научит. Разумеется, никто ничему не научил. 5 минут невнятного инструктажа, никаких вопросов "умею ли водить машину", "ездила ли когда-нибудь", и сразу на трассу. Про устройство и суть управления ни слова. На бешеной скорости я поврезалась во все, что только можно. И Разумеется покинула "урок", но надо заметить деньги они предлагали вернуть. Вывод: новичкам здесь не место, ничему не учат, никакого обучения или школы нет, одно название, высокий риск получить травму. Не рекомендую. Опытным водителям наверное прикольно
Огромное спасибо любимому санаторию за радушный прием, самый улыбчивый и вежливый персонал, вкуснейшую "домашнюю" еду, клиентоориентированность (рядом с номером, где нас поселили, шел ремонт, стучали в стену, жить было невозможно. Поменяли нам номер без разговоров за 3 минуты).
Отдельная благодарность чудесным девушкам на душе Шарко, подводном массаже, парафине, лимфомате, ваннах, грязях и, конечно, работницам столовой, массажисту Павлу Демидко (редкий профессионал), душе санатория и организатору событий Александру, его очаровательной заместительнице с волшебным голосом Маргарите.
Минус
Пожалуй, пятном на потрясающей репутации "Приозерного" стал массажист Сергей Кашпар. На мой вопрос: есть ли возможность накрыть ноги пледом во время массажа? (Я - мерзлявая, поэтому всегда интересуюсь). Он в грубой форме ответил: "надевайте носки, вам тут не массажный салон" (я была в носках, прошу заметить). Я в шутку сказала, так как ссориться с массажистом не входило в мой отпуск: что вот есть что добавить клиентам". Он ответил: "вы не клиенты, вы - пациенты, клиенты в спа-салоне" (надеюсь не психушки пациенты, уже хорошо🤣). Наверное, Сергей Кашпар не в курсе, что те, кто приезжает по оздоровительной путевке + покупает дополнительные процедуры, платят приличные деньги. И явно не заслужили подобного хамства, зная отношение к клиентам самого санатория. Но Сергея Кашпара было не остановить: и Санаторий отзывы заказные пишет, и я - старуха, которая давно в паспорт не заглядывала, поэтому мерзну (мне 28 лет, ну ладно, я посмеялась). Но репутацию санатория я бы подмачивать не стала, парень видимо выгорел и не справляется с эмоциями, возможно, нужна помощь профессионалов. Массаж слабоват. Не ваш сотрудник, ибо такого хамства я давно не видела нигде, а уж тем более в любимом санатории, где мы - постоянные клиенты.
Спасибо, девушкам на распределении: я попросила поменять массажиста, поменяли без проблем за 2 секунды на потрясающего Павла.
Но это единственный неприятный эпизод.
Все остальное как и всегда замечательно! Уезжали как обычно, с легкой грустью!
Поке максимально отвратителен. Все порезал огромными кусками, как для домашнего скота, странный соус, несвежие битые огурцы. Надеюсь не отправимся.
Фото прикладываю
