Заказали кровать, не самую дешевую, Форли, плюс два матраса и бортик
Вживую посмотреть негде, но мы на всякий случай съездили в один из шоурумов , хотя бы ткань потрогать вживую
Подкупило - натуральное дерево, отзывы я не читала, увидела картинку и влюбилась, уже из дома решили заказать, менеджеры были уж очень настойчивы! Заманивали скидками:
-Обещали бесплатную доставку, тк у них сейчас какая-то акция на это
-обещали скидку как многодетной семье
-обещали кешбек более 3 тыс руб за положительный отзыв
По факту прошла единственная скидка как многодетная семья
За доставку взяли, сказав что акция закончилась
Но кто же виноват что кровать изготавливают 35 рабочих дней!
На кешбек мне ответили, что условия поменялись и кешбек отменили, здорово правда, слова все пустые, на ветер, только чтоб заманить скидками и акциями
По договору кровать должна быть у нас 1.12, как уверяли менеджеры это крайний срок, скорее всего раньше
Ближе к делу я звоню, и начинается: то у них Завис компьютер, то мы вам перезвоним, по факту никто не перезванивал, только я сама звонила, пока в дело не вмешался муж, он разговаривал куда более жестко чем я и возможным благодаря этому после многочисленных нервотрепок, кровать приехала к нам 1-2 декабря, а ещё хочу сказать, за предоставленные неудобства обещали комплект постельного белья на выбор, но тоже всё мимо нас увы и ах!
их обещания пустой звук поэтому под конец я прочитала отзывы других людей и уже ждала кровать не ту, но с этим слава богу повезло, по поводу самой кровати ничего сказать не могу, она отличная добротная, матрасы хорошие, собирали мы сами, все что надо есть, дырки где надо есть, инструкция есть! общение с менеджерами оставляет желать лучшего, перекидывают друг на друга ответственность, главных у них нет, вышестоящих у них нет, кто бы мог решить хоть какой-то вопрос
Сначала они нам говорили что кровать 1 декабря к нам не приедет, но после того как муж с ними поговорил, удивительным образом кровать оказалась уже готовой и приедет к нам раньше, но потом написали, что у них сломалась машина , удивительно не правда ли
Будьте готовы ждать очень долго, не рассчитывайте на обещанные скидки, и будьте настойчивы, если хватит нервов, кровать меня радует, но осадочек остался