Пришли забрать товар, на карте вб были деньги на покупку (даже чуть больше нужной суммы) а сотрудники списали со сбербанка, если оплачивать не картой вб, то товар получается дороже.
Работников было трое
Сегодня 23 августа примерно в 20.00-20.30 моя мама зашла на пвз получить батарейки, так как сама не умеет пользоваться приложением, Я ей заказала. На озон карте были деньги на них. Сотрудник отказался выдавать товар, просил деньги, мама так и ушла.
В 20.30 Я зашла в приложение посмотреть почему не выдали товар, а оказалось что деньги списали с карты, и батарейки якобы выдали!!! Прошу разобраться в ситуации.