Katerina Brus
8
1
подписчик
0
подписок
230,5к
просмотров
Кратко: для простых «болячек» - норм, а вот если у вас серьёзная болезнь и острая стадия, рекомендую выбрать другое место.
Ресепшн - часть действительно профессиональных и вежливых специалистов, но часть без базового понимания процессов клиники, как повезёт.
Организация приема - отводить 15 минут на приём врача - это неадекватно и, как результат, зайти на приём в назначенное время невозможно, потому что скапливаются очереди из соревнующихся по времени записи, кто раньше. Ну и 1000 руб за 15 минут - это, субъективно, перебор).
Врачи - лично мне не повезло. Пришлось оперативно менять специалиста, тк врач не владела современными техниками лечения и, по ощущениям, ставила на мне эксперименты в формате «а вот эта мазь вам помогла? А можно ещё попробовать вот это; а вот закажите на WB то». Многие вопросы прокомментировать не смогла, действовав просто по опыту прошлых лет и наитию, ИМХО.
Из позитивного: очень вежливый административный персонал, уютная клиника, адекватное оборудование, удобное расположение.
Из негатива: ужасное отношение врача, некомпетентные ответы. Была на приеме у Глущенко ЕА 20.04.2024. На 19 минуте приема, при попытке дополнительно прояснить обстоятельства повреждения мною глаза, чтобы избежать повторения ситуации в будущем, мне заявили, что «я вас уже поняла и не буду сейчас слушать ваши истории». Я опешила от такой бестактности и уточнила длительность приема, зная, что у меня ещё 10 минут оплаченной в сумме 3 тыс руб консультации, на что врач мне тут же выдала «вообще-то, 20 минут». Странно, что врач не в курсе регламентов своей клиники, недопустимо, что насколько далёк от вежливости и базовой клиентоориентированности. Продолжать приём желания не было, больше к этому врачу не пойду.
Из интересных комментариев врача:
- как правильно снимать/надевать линзы, чтобы не было сложностей и повреждение глаза как в этот раз? В интернете туча способов, как правильно?
- как вам удобно. Каждый по-своему делает.
- вы говорите, что линзы лучше поменять с -2 и -1.75 на обе -1.75, а почему? Раньше ведь мне было прописано так, плюс, также у меня и очки настроены.
- я бы взяла -1.75 на оба. Если сейчас нет дискомфорта, ходите так.
И другие тому подобные высококвалифицированные комментарии.
Деньги дерут, а качество не соответствует: администратор грубая, помыли комплекс за 1500, а все стекла в разводах, коврики не просушили-текут, вода в дверных проемах.
Уютно, вкусная еда. Десерты и напитки имеют пространство для улучшения.
В целом, комфортно, нареканий нет, но цена завышена относительно качества предоставляемых услуг. В номере за 5500 за ночь не было смарт тв, например. Тв микроскопический, пульт работал через раз, в номере не оказалось халатов и тд. Вроде мелочи, но раз уж 4* рисуете, надо соответствовать.