Александра П.
6
1
подписчик
0
подписок
54,4к
просмотров
Отвратительный отель. 3 звезды максимум- это их потолок! В бассейне сломанный потолок- по идее бассейн вообще нужно было закрыть на ремонт. Сервис- дно. Приехали в отель раньше. Но заселили ровно в 15.00. Детский велосипед? Идите заплатите. Потом отдайте чек. Потом пойдите возьмите. Бассейном можно пользоваться строго с того момента, как вам отдадут ключ от номера. Раньше нельзя. И позже выезда тоже не дадут покупаться. Не дай бог потеряете деревянные монетки - на полотенца- вам крышка. Подписываете бумагу, что несете за них ответственность. Берете велосипед? Тоже подписываете всякие бумажки. Тоже ответственность! В номере не получилось искупаться. Забита канализация. Вода льется из всех дыр и топит номер. Раковину тоже не получилось открыть ни мне, ни мужу. Была закрыта изначально. Ресторан, он же бар. Тоже все заторможенно. Заказали чай, они про это забыли. Мы им напомнили. Принесли кружку. Хотя заказали чайник. Номер выходил на ресторан со странным названием Цирк- и там всю ночь тарахтела то ли вентиляция , то ли не знаю что. В общем ужас, а не отель.
Купила абонемент на массаж (стратосфера) и уже была на двух процедурах. Очень понравилось! Классный салон в центре города, с очень приятным персоналом❤️
Живем здесь с 19 сентября , завтра 28-го наконец уезжаем . Каждый день себя уговаривали, что все нормально. Пока в последний день уже со слезами на глазах не ушла с ресепшен и выслушала столько хамства. Что мечта не хватит описать здесь все минусы этого отеля. ТОЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Вообще не РАЙ. И ВООБЩЕ НЕ ПРЕМИУМ! Просто вообще не стоит своих денег. Это тройка с плюсом. Детская анимация никакая. Нооооль. Звонили все время - заберите ребенка через час после того , как он туда пошел. Ресторан не ресторан, а столовка с обычной едой. И грязной посудой. Доплачивали за номер с видом на море. В итоге номер с видом и запахом на ресторан-
Труба выходит над нами и постоянная вонь. Нет сил описать , как мы не довольны! Ужас а не отель!
Я в восторге от окрашивания! Мастер Дарья- просто прекрасная. Добрая, внимательная, цвет получился лучше, чем я ожидала!
Спасибо большое Максиму за помощь в организации. Всегда был на связи, помог с оформлением документов. Максим очень четкий и доброжелательный. Спасибо всему коллективу!
Спасибо большое, классный магазин. Отличные консультанты. Александр и Надежда нам очень помогли. Вернемся еще!
Жили 3 ночи. Уехали сегодня. И таких неприятных мест я давно не встречала. По порядку:
1) отель расположен над оживленной дорогой. даже с закрытыми окнами ты слышишь звук машин ночью
2)чтобы попасть на парковку, нужно стоять у шлагбаума и ждать пока тебе пришлют qr код, делайте это заранее
3)при заселении за все надо доплачивать, за ребенка 4 лет в номере, который спит с нами на кровати и не требует доп места -
600 руб ночь
4) завтрак для ребенка тоже платный- 650руб, приэтом каждый день завтрак одинаковый, нет шведки, приносят блюдо на выбор, можно выбрать чай или кофе, можно только черный кофе( капучино платно), ребенку 4 лет тоже чай или кофе. За воду платили отдельно. Бред!!!
5) сломалось окно, не закрывалось, просили починить
6) когда открываешь окно на проветривание, такой сквозняк в ванной, что коврик просто летает
7) самое ужасное- работа ресторана и система завтраков. Мы вечером заплатили за завтрак ребенка. Типа по тарифу завтрак только на двоих, с 4 до 7 лет завтрак 650 руб. Окей, заплатили. Приходим утром. Нас встречают на ресепшн со словами : завтрак оплачен на двоих. Ребенка нет в списке. Муж сам идет на ресепшн , уточняет , в ответ говорят, что да, завтрак оплачен. Возвращается, говорит это менеджеру. Тот молча кивает. К нам подходит официант, берет заказ, и говорит , что может подать только 2 блюда. Ребенку нет. Прижатом менеджер приходил и ей при нас шептал что-то на ухо. Мой злой муж вскакивает и идет снова на ресепшн, и пока админ не подошел в ресторан и не передал это менеджеру- у нас не приняли заказ. Мы потеряли 20 мин времени и свое настроение
8) ну и последний кошмар: в последний день . То есть сегодня, мы попросили вместо завтрака сухой паек, так как выезжали рано утром. Утром подзолу забирать - мне отдают 1 пакет. На одного человека . Нас трое. И приэтом мы дополнительно оплатили завтрак ребенку. Епрст! Я снова спрашиваю в чем Дело. Ругаюсь. В итоге делают еще один завтрак. На ребенка так и не сделали. Типа у вас не оплачен!
Ну вы вообще неадекватные и непрофессионалы!
9) уборка раз в три дня. Мусор сами выбрасывайте и так далее
Худший отель в Москве!!!!
Любимая студия! Уже год только сюда хожу!❤️педикюр , маникюр, брови! Топ❤️🔥
НИКОГДА! НИКОГДА! НИКОГДА БОЛЬШЕ СЮДА НЕ ПРИЕДЕМ! Мы здесь отдыхаем третий год подряд. И с каждым годом впечатление все хуже. Еда невкусная, бассейны грязные и их мало на такое количество людей.
В этом году приехали, и удивились тому, что построили новый корпус. Все красиво. Сделали ремонт бара основного, также ремонт в здании детского клуба. Все бы ничего, если бы мы на третий день не свалились с кишечкой. Сначала дочка 3 года, рвала с диареей, на следующий день мы с мужем. Никогда мне ещё не было так плохо. Дикая боль в животе, рвота 6 раз подряд, диарея и бессонная ночь. Сто раз подумайте платить ли немаленькие деньги и ехать сюда.
Я вижу, что таких отзывов много. Неужели нельзя что-то сделать. Провести сан обработку. Ужасный отель. Впечатления отвратительные.
