Павел М.
4
0
подписчиков
0
подписок
7,5к
просмотров
Приезжали второй раз (последний)
Первый ровно 2 года назад и поставили 5 балов.
Второй - твердая единица.
Сразу при заселении сотрудник на ресепшен дал нам понять, что делает нам одолжение принимая нас в качестве гостей за наши деньги. Вел себя максимально надменно и презрительно. На просьбу позвать администратора для решения возникших вопросов заявил, что он хозяин и все решает он.
На вопрос - почему нет холодильника, ответили, что он в ремонте, на просьбу принести холодильник из другого не занятого номера ответил, что маловероятно, но подумают. На следующий день принесли.
Приехали с женой и ребенком. Было два больших чехла с горнолыжкой и три чемодана. Сотрудник, встречавший нас, молча смотрел как мы таскаем с парковки к домику вещи не предложив даже докатить чемодан.
В номере за пять дней ни разу не убрались.
Полотенца и душевые принадлежности поменяли один раз, после нашей просьбы. Принесли все с максимально недовольным видом в формате одолжения.
При выселении выяснили, что в домике должны были быть халаты. Выяснили это когда нас обвинили в их краже. Сотрудник принимавший номер заявил, что мы их украли и потребовал, чтоб мы открыли все чемоданы и продемонстрировали ему содержимое. Ответили, чтоб звал администратора и мы всё откроем, покажем, в ответ стал настаивать чтоб мы все выгружали из такси и шли с ним на ресепшен. После 10 минутного спора позвонил куда-то, пришел хозяин, не тот который нас встречал при заселении :), пообщались и нам ПОЗВОЛИЛИ уехать без предъявления содержимого чемоданов. Никаких, естественно, извинений мы не услышали.
Отдельно хочется написать про ресторан, ему второй раз мы ставим твердую пятерку. Спасибо, очень вкусно и хороший, вежливый персонал.
Выражаю благодарность Валерии и Юлии за оказанную помощь в продаже квартиры. Профессиональная работа и сроки продажи приятно удивили.
Спасибо Валерии за оказанные услуги. Соблюдены все интересы и запросы. Опыт сотрудничества более года, по нескольким объектам. Всегда все профессионально и качественно. Рекомендую.
Индивидуальное 2 часовое занятие с инструктором заключалось в том, что девушка посмотрел как катается инструктор. Ноль упражнений, смысл занятия - смотри как я еду и повторяй за мной, это для человека с начальным уровнем катания.
Твердая двойка…
Ожидание официантов - бесконечное.
Половины блюд нет, вторую половину ждать час плюс.
И все это при заполненности ресторана на 70% в обед.