Цитрус
Июль 2019 •
2
Мне не нравится этот салон по отношению к клиентам. Записываешься на определенное время, приходишь и ждешь. Иногда это ОЧЕНЬ значительное время. Можно прождать 20 минут, пол часа, час. Последний раз было час и 15 минут. Происходит это потому, что кто-то до тебя опоздал и салон обслуживает опоздавшего клиента, а проблема времени становится у последующих клиентов. Это крайне не правильно. Ставлю салону низкую оценку за политику обслужить по полной программе опоздавшего клиента и наплевательское отношение к записи по времени. Это не только неприятно, но и не солидно относится к клиентам, заставляя их ждать. У нас много в районе салонов, в которые можно уйти, поэтому такую политику считаю утопичной.
Круассан
Июнь 2019 •
1
В общем и целом кафе приличное. Но у нас случился ОЧЕНЬ неприятный случай, который подрывает репутацию данного кафе. Мы зашли попить чаю в это кафе. Сразу спросили у официанта, что они нам могут предложить без яиц. У нашего ребенка сильная аллергия на яйца, вызывающая отек Квинки, о чем мы предупредили официанта и еще одного сотрудника. Вдвоем они выясняли на кухне, что готовится без яиц, а после уверили нас, что Шоколадный Пекан готовится у них без глютена и яиц. о чем и было написано в меню. 2 человека нас уверили в этом. Мы заказали, а в электричке после посещения кафе у ребенка случился отек Квинки. Мы не придали это дело огласке, хотя и могли. Любое заведение должно отвечать за то, что предлагает своим клиентам. Если заведение заявляет, что этот продукт не содержит каких-либо веществ, то оно и не должно содержать их. Это не шутки, подумаешь яйцо добавили. Завтра подумаешь будет еще что-то. Это здоровье посетителей и их жизни. Ставлю кафе низшую оценку, за отсутствие контроля качества состава производимой ими продукции. Надеюсь, что руководство прочтет мой отзыв, сделает соответствующие выводы и исправит ситуацию.