Антон
6
0
подписчиков
0
подписок
138,3к
просмотров
Нужно было срочно заказать поескавицу. На 5 звонков никто не взял трубку. Ну и не перезвонил, разумеется. И к чёрту это место, подумал я, и больше здесь не появлюсь.
Ни один из номеров недоступен. Никакой связи с больницей.
Пришли на место, оплатили бронь. Организатор просто не отвечал по телефону. По одному из номеров ответила женщина, нецензурно сказала, чтобы мы больше не звонили, и сбросила. Нет комментариев
Начну с минуса, настолько жирного, что я покидаю данный зал. И это отношение к клиентам. Без лишней лирики - по пунктам:
- мне объявили об окончании моего абонемента день-в-день его окончания;
- вместо обещанного ранее месяца за акцию «приведи друга» мне предложили абонемент со скидкой 10% на 15 посещений в течение 6 месяцев..
- отдел продаж при общении в WhatsApp просто начал меня игнорировать. Натурально читая сообщения и никак на них не реагируя. При том, что я в свою очередь общался культурно, единожды спросив, почему мне не дают тот самый обещанный месяц. Я даже готов был купить абонемент, просто если бы мне нормально объяснили ситуацию. Но меня просто начали игнорировать.
Из плюсов зала - много тренажёров, хорошие тренера. В групповых загятиях есть MMA, причём с отличным тренером. Но когда к клиенту относятся так ужасно, желание посещать данное заведение такие плюсы никак не стимулируют.
Хорошее место, хожу сюда часто и в соло, и в компании. Кальяны всегда топ, кальянщики понимают с полуслова. Интерьер приятный, баланс между светлым лаундж и темным. Меню разнообразное, блюда вкусные.
Просто потрясающий врач уролог Никитин А.С. От и до объясняет что, как и зачем назначает. Комментирует результаты анализов. И в целом складывается впечатление, что врач реально хочет помочь, а не втюхать как можно больше анализов. Отправил к нему знакомую, и продолжу рекомендовать всем. Благодаря этому врачу теперь буду выбирать только эту клинику, когда нужен будет любой профильный врач
Всё нравится, но по моему субъективному мнению кальяны не всегда крутые. Часто мылят.
Потерял полчаса из-за неработоспособности терминала. Терминал древнющий, а касса всего одна.
Отделение небольшое, да хорошее: о посетителях думают и заботятся. За это спасибо.
Отвратительный сервис. Контактный центр никогда не работает. Бот посылает вас с линии в чат в приложении, а в чате никого. Общаешься сам с собой. И нигде не написано время работы кол центра.