Очень жаль, но знакомство с Живаго не состоялось. Бронировали на компанию 7 человек примерно недели за две на 17:00, хотели посетить ресторан и идти в театр на 19:00. Но придя во время нас попросили 5 минут подождать, пока ничего не напрягло. Затем сказали что надо ждать ещё 20 минут, затем ещё 40. Это просто шок и неуважение к гостям. Проехали много стран, посетили наверное тысячи ресторанов с таким столкнулись впервые. Спасибо рядом в этом же здании ресторан гостиницы Националь, пришлось расположиться там и кстати осталось только приятные впечатления и от еды и от обслуживания. Через час за нами пожаловала девушка из Живаго, принесла тысячи извенений, приглашала на ужин и десерт, но уже и не когда и совершенно нет желания. Слишком много пафоса ребята, я подозреваю почему это происходит конечно, наверное много всякой а-ля элиты сидит, не могут выгнать, но так нельзя к людям относиться, даже к совсем простым, тем более в центре нашей прекрасной столицы. Больше , конечно никогда не пойду, подумала я , проходя мимо огромных окон ресторана и абсолютно пустых столов...
Не профессионально! Заказала вырезку свиную и ещё кое какие продукты, все привезли, расплатилась, думаю что-то дёшево, открываю счёт, на нем написано ручкой:вырезки нет🙄, никто не позвонил, не предупредил, просто надпись. Разве это нормально? Причем я два раза в этот день звонила им сама, согласовать время доставки.
Похоже на обман, хотя я, конечно, не ожидала такого от Аscona. 1 декабря 2019 года заказала на сайте кровать и матрас. Тут же перезвонили, всё согласовали, на почту мне была выслана информация о заказе и способе внесения предоплаты, я оплатала часть. Оператор сказала, что всё будет готово к 27.12.2019, но так я ничего не дождалась, после новогодних праздников, звоню, говорят ,что все уже готово, на складе в моем городе, отправка запланирована на 27.01.2020, но так никто и не позвонил. На горячую линию дозвониться не могу, жду по 5 минут, трубку не берут. Наверное нагрели на 25000 руб.