Летали в Аланию с 7 по 12 мая. Отель был заявлен 5 звезд, но факту это не так. В номере уборка производилась раз в неделю, полотенца меняли раз в 2 дня, уборку в номере до нашего приезда не делали от слова совсем: грязные полы, в раковине волосы, дали одно одеяло , которое явно не стирали очень давно. Так же не дали полотенец для рук и лица. Не было халатов, тапочек, зубных щеток и зубной пасты. Администратор абсолютно ничего не рассказал про отель: что и где находиться. Тип поездки был ультра все включено, НО!!! Данный тип поездки в отеле действует только от 7 дней. Данное турагентство нас об этом никак не проинформировало. В целом отдохнули хорошо, но отель подвел. Отель - Senza