Анастасия
5
0
подписчиков
0
подписок
25,5к
просмотров
Сервис на грани фантастики. Специальные трусики-подгузники нельзя, можно только ими рекомендованные. Неадекватные требования о прививках в правилах : "Прежде чем пойти в бассейн с ребенком в первый раз, убедитесь, что у Вас есть вся необходимая информация о прививках.". Сам акваклуб это комментировать нормально не может - почему только прививки? Почему только в первый раз? Какие прививки? Пишут с ошибками, путают слова. Никому не порекомендую к ним обращаться. Даже нормальные тренеры не компенсируют неадекватной администрации, которая может в любой момент отказать в посещении без возврата денег, потому что им показалось, что вы нарушаете их правила, которые они даже объяснить не в состоянии. Откуда столько положительных отзывов у клуба - не представляю.
Классическое - "раньше было лучше". После смены директора несколько лет назад магазин становится только хуже. Персонал абсолютно не знает законов - по ценникам, оказывается, пробивать не обязаны. Все официальные акции типа "получи 5 купонов по 30 рублей, если перед тобой больше 5 человек" или "найли испорченное - мы подарим такое же неиспорченное" не работают. Новый директор неуловима: "она сейчас занята, подойдет через 5 минут" - "она ещё занята" - "она уже ушла". На жалобы не реагируют.
Торты вкусные,но в праздники качество явно падает - не справляются с количеством заказов. В праздники жуткая очередь, так как маленький прифабричный магазин обслуживает максимум два человека - а это и касса, и выдача товара, часть из которого ещё надо тащить откуда-то из подсобки.
Порадовала чистота. Заказы собирают достаточно быстро. Немного разочарована утренним меню - хотелось бы больше разнообразия.
Туалеты никто не убирает, графика дежурства нет. Заказ на вынос собирали более 15 минут, после чего кинули на стол для выдачи несколько подобных заказов и убежали. Выдавать заказ не собирались до вызова администратора.
Регулярная путаница с ценниками, даже общение с администратором не помогает. Открытые холодильники выставлены на непонятную температуру, а в них могут соседствовать продукты с температурой хранения +2..+4 и +10..+12. Реальную температуру никто не знает.
Казалось бы - после реконструкции стало лучше. Но ненадолго. Мои любимые ряды с фруктами и овощами всё время сокращают. В прошлом году половину ряда забрали под картошку-морковку. В этом году их переселили вместо ряда с фруктами, а ту половину ряда отдали непонятно подо что. Для меня это был в первую очередь рынок со свежими сезонными овощами и фруктами, и от него остается всё меньше и меньше.
Парк неплохой. Много зелени, есть площадки для детей различного возраста, также есть спортивные площадки и корты. Вокруг большого пруда расположено несколько кафе, по всему парку палатки и ларьки с мороженным. Также есть несколько точек проката инвентаря (велосипеды, детский транспорт). В прудах плавают перекормленные утки, вокруг них в большинстве случаев кусочки хлеба.
Из минусов: куча собак гуляет без поводка, в том числе и на детских площадках. Постоянная реконструкция - неизвестно, что перекопали на этот раз.
Если дороги нервы - не ходите туда и ничего не заказывайте. Любая сторонняя служба доставки обслуживается быстрее, чем пришедшие клиенты (неоднократно видела, как заказы на доставку менеджер передвигает в начало очереди). Собственная доставка- ужас, никто ни за что не отвечает. Сотрудницам интереснее сидеть, уткнувшись в телефон, чем принять заказ. Для заказов, сделанных через интернет (сайт, приложение) могут по часу не перезванивать. При этом качество продукции оставляет желать лучшего - недоваренный рис, роллы разваливаются, в начинке вкусный только сливочный сыр, остальное надо угадывать по в нешнему виду.
Не работают в часы работы. По телефону не отвечают.