Согласна с отзывами о не возврате денег.У нас такая же ситуация.С ноября месяца нет возврата денег.Прич ем перебонировали путёвку для детей на другие даты,поменять даты не в отеле отказались,аннулировать бронь и заголовок оформили. Нас заверили,что денежные средства вернуть быстро,но прошло уже сколько времени,а ответа нет.Постоянно слышим разные ответы то мы в реестре, то деньги уже в банке.Сегодня ответ ,что нет даты возврата.Звонила в отдел качества обещали дать информацию в течении дня прошло уже 5 дней и тишина.Сегодня номер отдела качества уже не отвечает. Мы тоже решили что через суд будем решать . Наша бронь 315008871. Заявление о возврате от 22.11 2024г.