Пользователь_N
3
0
подписчиков
0
подписок
9,9к
просмотров
Всегда заказывала пиццу только в Ташир (Шахты). Вкусно, свежее всегда, доставка чёткая, тут не придерёшься, но после последнего заказа, я разочаровалась в этой конторе, и совсем по другой причине - возврат денежных средств! Я оформила и ОПЛАТИЛА сразу большой онлайн заказ для праздника, на не маленькую сумму. И, всегда звоню в пиццерию за уточнением, прошёл ли мой заказ?! Где мне оператор сказала, что заказ не могут выполнить, т.к. в данный момент не изготавливают одну из видов пицц, входящих в комбо набор. То есть, даже не по моей вине была сделана отмена!!! Ну да ладно…21 век же, деньги сейчас же вернуться, НО, не тут-то было…
Деньги вернули только в 10-ый день!!! ДЕ-СЯ-ТЫЙ!!!!
Когда оператор отменил заказ, на мой вопрос, когда вернут деньги, ответили - через 3-4 дня. Что? Все цивилизованные компании возвращают деньги максимум в течение суток! Я возмутилась сразу, ну ладно. Жду 5 дней. Денег нет. Далее начинаю звонить на горячую линию каждый день, и с каждым днём накал моей нервной системы всё больше. Ругаюсь каждый день. Мне заверяют, что деньги отправили, ждите. 4 февраля (8 день) звоню снова, мне обещают поставить статус приоритетности для отправки денег? Зачем ранее врёте, что уже отправили? И потом простите, у кого-то может быть не приоритетно? Я требую в компании платёжное поручение - подтверждение об отправке мне денег, но мне отправляют кассовый чек-возврат, сделанный, ВНИМАНИЕ! 4 февраля! Отмена заказа была произведена 28 января! Нарушение кассовой дисциплины налицо! И наконец, деньги вернули 6 февраля (10 день)!!! В этот день я планировала писать жалобы в прокуратуру, Роспотребнадзор и в другие все возможные инстанции, чтобы повлиять на эту контору! И, о счастье, мне пришли деньги, мои кровные!Заказывать у вас больше нет желания! Есть много других компаний, наверное судьба перейти к ним!
В целом хорошее место для празднования праздника и просто провести время. Удобно, что предоставляются различные виды пакетов для «всё включено» в день рождения. Но, уважаемые владельцы центра, напольное покрытие в виде плитки, в зоне банкета - это же ужас! Пожалуйста, почему бы не покрыть линолиумом, либо другим альтернативным мягким и тёплым покрытием, это практично и безопасно, и босиком можно бегать. Выходя из батута в комнату не совсем удобно обуваться, а босиком не комфортно. Проводили день рождения в центре и была дискотека из фольги, а на улице была грязь, у детей все бахилы порвались от активных игр, и дети купались в фольге с грязью, на холодной скользкой плитке 🤦♀️
К тому же, вид бахил на обуви на фото и видео не очень эстетично. Хотелось бы комфорта!