Персонал очень приветливый и вежлив, бельё чистое. Уборка поверхостная(в ванной волосы,паутина), матрас нехороший (чувствуются все пружины), сильно шумит бойлерная (видимо наш номер находился рядом 205).
Сам крейсер хорош, но от посещения впечатление осталось не очень, половина крейсера закрыта для туристов, идут покрасочные работы. Красить надо в те дни когда крейсер закрыт для посещения, и время посещения могли бы увеличить, так как туристов очень много и очень длинная очередь, люди стоят под открытым небом и в жару и в дождь. Доступ на нижнию палубу без экскурсии закрыт. Посещением осталось не довольны.
Большой красивый ресторан, очень хорошее расположение и вид, хорошая, большая парковка, хорошее обслуживание, не плохо приготовлены блюда, но Грузинскую кухню в Ульяновске можно попробовать в другом месте гораздо лучшего приготовления. Мало уединенных мест. В целом неплохо.
Хороший отель, хороший пляж, хорошее питание, уборка в номере ежедневно со сменой постельного белья. Теперь о минусах при раннем заезде в отеле по системе все включено, не накормили завтраком и даже не дали воды, предложили покушать в буфете, где круасан стоит 400 рублей, так-же не кормят обедом в день выезда. Ещё в номере в ванной комнате постоянно подтекала канализация водоотведения от биде и всегда стояла лужа и пахло канализацией, об этом было сказано на ресепшен, но так и не было исправле но до конца отдыха. По этому отель по моему мнению не тянет на пять звёзд.