Макаров Кирилл
4
0
подписчиков
0
подписок
250,3к
просмотров
Приобрёл комод на Неделина 4В. В магазине спросили в какое время доставить 02.05.2024г. Записали на первую половину дня с 10 до 13.00. В 11.30 позвонил сам водителю. Сказали доставят после обеда. В 15.00 позвонил повторно. Ответили доставят через час. В итоге доставили в 17.40. Грузчики ответили, что первый раз слышат, что должны доставить в первой половине дня. Недоволен работой менеджера магазина.
Добрый день! Проживал в отеле с 3 по 6 ноября 2023г. 3 ноября заехал в отель в 09.00 и оплатил проживание за двое суток. Так как точно не знал сколько продлится рабочая командировка, то 4 числа вечером спросил у администратора, возможно ли будет продлить проживание. Мне ответили, что номер могут забронировать через онлайн сервисы. И администратор мне посоветовала оплатить заранее, а в случае раннего уезда средства просто вернут без проблем. Я оплатил до 8 ноября. 5 ноября в примерно в 11.00 я сообщил администратору, что буду выезжать 6 ноября с утра и хочу сделать возврат за двое суток. На что администратор ответила, что в этом случае берется штраф равный стоимости одних суток проживания, а именно 3950р. На вопрос почему заранее не было сказано о данном факте, администратор ничего вразумительного ответить не смогла, сославшись на то, что таковы правила отеля и эти правила действуют во всех отелях страны. Я не против, что существуют такие правила, но указывать об этом перед фактом возврата, считаю просто не порядочным поведением со стороны администрации и руководства отеля. Данный негативный отзыв писать желания не было, так как это лично моя проблема и урок на будущее. Но пришло сообщение на вотсап и спросьбой оставить отзыв на платформе 2 ГИС и указать, что отель не взял плату за ранний заезд. Хотя когда мне объявили о штрафе, я просил администратора взять деньги за ранний заез, чтобы штраф 3950р немного уменьшился. Так как руководству при отчёте по командировке не объяснить поведение администраторов. Ответ будет простой: "Если ты дурак, то причем тут мы!?", и они правы. Но на ошибках учатся. Поэтому прошу меня простить, но этот отзыв меня выдудила написать сама же администрация отеля!
В целом отель хороший. За исключением некоторых моментов. Настоятельно рекомендую установить на втором этаже проходной выключатель, как во всех цивильных заведениях. А то очень неудобно выключать свет на первом этаже и подниматься в темноте, если заранее не включил светильник у кровати. Также рекомендую установить нормальную раковину, вместо детской раковины санузле, чтобы можно было нормально умываться, бриться и чистить зубы. Кстати слив у раковины работает отвратительно, очень медленно. И ещё один интересный момент, уронив случайно телефон между матрасом и стенкой, обнаружил в этом пространстве интимную смазку фирмы Дюрекс. Фото не сделал, поэтому хотите верьте хотите, хотите нет! Но в этом факте ничего плохого нет, а даже наоборот, рождаемость нужно повышать!!!
И ещё хочу сказать, что никого не хочу обидеть и тем более наказать этим отзывом. Пусть руководство отеля примет мои слова к сведению и сделает выводы!