Андрей
3
0
подписчиков
0
подписок
12,9к
просмотров
Перевыпуск карты. Взял талон. Я третий. Работает шесть сотрудников, два периодически свободны, но меня не приглашают, ждут "своих клиентов". После меня пришло девять человек. Их приняли, я жду. Зима - все в куртках. в офисе жара - персонал в лëгких блузках, работает неспешно. Полчаса прождал, уехал. Клиентоориентированность на первом месте.)
Отдыхали в июне 2023. Нам всё понравилось. Решили приехать на следующий год и забронировать путёвку на то время которое нам удобно, т.к. в этот раз выбирали из того, что осталось при начале диалога с представителями лагеря в ноябре 2022 г. Связались с Татьяной Георгиевной, она там отвечает за риализацию путёвок (п.....болка та ещё) 26 сентября 2023 года. Она взяла наши данные, скинула условия оплаты, согласовали даты прибывания ребёнка в лагере, сроки оплаты... Приходит время платить за путёвку, звоню - трубку не берёт, переписку в мессенджере удалила. Пишу в Вайбере, отвечает что наши даты заняты, выкупили организации, оказывается они в приоритете. Предложила нам другое время отдыха, неудобное для нас, не пропадать-же добру.
Выбирая этот лагерь будьте готовы к такому отношению.