Top Gear
Февраль 2025 •
1
Сохранить
Всем здравствуйте, хочу оставить данный отзыв для людей ищущих достойный честный автосервис. И так, прежде чем обратиться в данный сервис, предварительно общался с менеджером через авито, где было оговорено само обслуживание и сумма за данную работу. Мне нужно было заменить масло в АКПП. Из разговора с менеджером, было установлено, что мне необходима полная замена масла, записался на определенный день. И вот, в этот определенный день, я подъехал, заехал в бокс после оформления и занесения моих данных в базу автосервиса. Началась работа мастера, я находившись в комнате ожидания, попросил увеличить масштаб "картинки" на транслируемом видео, на что получил отказ. Далее, когда сменили фильтр на АКПП, и поставили поддон, меня пригласили уже в бокс, так как уже сам попросился воочую видеть, как и что делают. Почему то, мастер, который принимал автомобиль, начал нахваливать масло, которое заливают, поставил акцент на цвете масла, и озвучил цену за 1 литр масла, но ранее с менеджером на авито уже была оговорена цена, на что данный мастер был "приятно удивлен" , и всячески хотел "стрясти" ту сумму, которую он хотел, на что я ответил отказом. Тогда он (мастер) вдруг сказал, что посчитает и сделает все возможные скидки, и вдруг чудо, общая сумма вдруг стала такой о какой я обговаривал ранее на авито. После замены масла, попросил сделать диагностику, на что с меня опять хотели чтобы я оплатил, но и эта услуга была оговорена ранее, где мне сказали, что это бесплатно. Сделали в итоге бесплатно. Дали месяц гарантии либо 1000км пробега. Выехав домой, почувствовал, что АКПП стала переключать более "жёстко"(до замены масла каких-либо проблем вообще не было). Обратился опять через менеджера в авито, на что пригласили на диагностику. Приехал на дигностику, подключили сканер-ошибок не показало, мастер даже не прокатился чтобы посмотреть в чем причина. Ну и посмотрели уровень масла и сказали, что всё в норме. Я, засомневавшись, в качестве залитого масла, написал заявление на предоставление сертификата соответствия на залитое масло АКПП и вот тут началось интересное. Пришёл ответ, в котором просят предоставить акты о предоставленной услуге и заказ-наряд, якобы они (автосервис) не могут найти "меня " в их базе. Ну ладно думаю, с кем не бывает, может компьютер сгорел, отправил письмом и по электронной почте (по которой, кстати они просили предоставить ответ) все документы которые им необходимы. Однако , ни заказное письмо, ни письмо по электронной почте они получать, видимо, не захотели. Приехал в данный сервис сам, только уже претензией и с копиями документов которые они запрашивали. И вот опять смех, как же не хотели получать данные документы сотрудники вышеуказанного автосервиса. Спустя некоторое время всё же приняли, и вот получил письмо с ответом, (пришел такой ответ, что и не прочесть, засветили когда распечатывали, наверное, от того половину письма и не видно) но был сертификат, однако сертификат не выдан на данный сервис, а так как это ИП, то должен был быть заказ-наряд где они приобрели данное масло. Итог, не советую обращаться в данный сервис, дабы не получить плохие моменты. Надеюсь, кому -нибудь будет полезным данный отзыв.