Условия в номере (трещины на стенах, наличие чая, но отсутствие посуды), одна из смен администрации, ресторан/бар на первом этаже не работает вечером/ночью, хотя указан круглосуточный режим работы.
Стоимость стандартного номера не дороже 3500 - поэтому большинство гостей отеля - романтики, заглянувшие на час/два с полным отсутствием моральных норм, воспитания и адекватного поведения.
Мне хватило одних суток проживания, чтобы понять, что впредь я никогда не вернусь в гостиницу "Протон".
2 балла только за чистоту в холлах отеля и номере. Отвратительное поведение сотрудника охраны и администратора на ресепшене.
В течении 11-ти минут я пыталась дозваться, "обратить внимание" в свой адрес представителя ресепшена, в то время как он вольяжно разговаривал по телефону. Через 11 минут я взяла книгу жалоб и предложений и в этот момент он резко бросил трубку, схватил ручку, которая лежала для использования гостями отеля и закричал охраннику, чтобы тот отобрал у меня книгу отзывов.
БОЛЬШЕЙ ДИКОСТИ Я НЕ ВИДЕЛА НИГДЕ.