Анастасия Л.
5
1
подписчик
1
подписка
73,6к
просмотров
Хороший магазин. Большой выбор обоев. На любой бюджет. Отдальное спасибо Алене за помощь в выборе обоев! Очень вежливый и грамотный консультант!
Всем здравствуйте! В данный салон хожу с мая 2023 г. По-началу меня все устраивало. Всегда делали все качественно, аккуратно и красиво. В декабре прошлого года мне пришлось было записаться к другому мастеру, т.к. мой мастер, к сожалению, уволилась. Работа сделана не очень. У меня было гель укрепление и у меня сломались 2 ногтя. Когда я записывалась по телефону, при этом объяснила причину смены мастера, на что мне администратор сказала: «ну не знаю, как у Вас, но у меня все держится». Я прибыла в шоке, потому что администратор - это тот человек, который должен уметь принимать недовольство клиента, а в ответ я получила огрызание и с намеком на то, что проблема в моих ногтях. Сегодня была запись у нового мастера. До записи, я как обычно, все четко пояснила, что хочу: снятие, комбинированный маникюр, покрытие гель лаком и дизайн. Но сегодня пошло что-то не так. Началось все с того, что когда я зашла в салон, администратор даже не удосужилась повесить мою верхнюю одежду, а указала, куда я могу сама повесить ее. Я была в полном шоке! Это сто за самообслуживание?! И даже чай/кофе не предложили, как это было раньше. На этом «сюрпризы» не закончились. Мой новый, сегодняшний мастер (а она на минуточку vip-мастер) сказала мне, что не делает дизайн вообще никакой, только френч. Администратор предложила, чтобы дизайн мне нарисовал другой мастер, но поскольку мое настроение было испорчено, я уже и не захотела никакого дизайна, а сказала, чтобы просто покрасили цветом. Во время маникюра, мастер 100 раз спросила и переспросила , что у нас будет. Я ей объяснила, но она меня не поняла до такой степени, что она сделала мне сегодня гель на основе моих ногтей, а не укрепление! Все недовольство я сказала администратору, на что та даже не извинилась и всю вину на меня переложила. Это некрасиво и неуважительно по отношению клиенту. Мастеров не оповещают о том, что будет у клиента, хотя такого не должно быть. Вышла расстроенной и сказать честно, я даже теперь не знаю, стоит ли мне приходить туда снова и дать 2-ой шанс на исправление. Буду думать.
Вчера после рабочего дня вместе с подругой решили зайти в ресторан «Mi.Sher». И вышли оттуда очень довольными! Вкусно, красиво, приятный персонал, классная атмосфера. Обязательно придём ещё!
Возвращались с отдыха домой и решили заехать на Кудыкину гору. Удобно расположен, недалеко от трассы М4. Парк расположен в красивом месте, для отдыха с детьми интересно. Взрослым скучновато. Пообедать решили в кафе «Еда Еда», и на этом хорошие впечатления закончились. Оставшуюся дорогу, пила таблетки. Еле довела машину. Получила самое настоящие отравление.
Не первый год посещаю данный клуб, по-началу все нравилось, была довольной, но сейчас нет. Что происходит?! Позавчера вода в бассейне была очень холодной, невозможно было плавать. В женской душевой перебои воды, в туалете грязно. А самое интересное - так это теперь нет полотенец. Клуб сменил клининг и теперь сылаются на то, что произошла смена и появились проблемы. И что теперь дальше? Это же ВАШИ проблемы, а не проблемы КЛИЕНТА клуба. Сегодня у меня по плану была тренировка в бассейне. Я потратила время на дорогу, приехала после работы, хотела поплавать, расслабиться, а в итоге нет полотенец, ждать 30 минут!!! На мое недовольство менеджеры из клуба сказали, что сделать ничего не могут и предложили подождать. Вы серьезно? Это Вы так лояльно относитетесь к клиентам? За то рассылки в вотс апп Вы так первые скидываете и еще по несколько раз, а как решить реальную проблему Вы не можете. Потом не стоит удивляться, что у Вас мало будет посетителей! Я теперь задумаюсь о смене фитнес-клуба!
Здравствуйте! Сегодня по адресу: Никулинская улица 27Б забирала свой заказ. При возврате товара со мной общались очень грубо, на меня женщина повышала голос. На мое требование назвать фамилию, она отказалась. Как выяснилось, она не является сотрудником, а приходит помогать своей подруге Сычевой. Прошу разобраться , на каком основании человека, который не является сотрудником Озон допускают к работе с клиентами. Она находит возможным хамить клиентам и при этом не несёт никакую ответственность. Очень разочарована в данном пункте выдачи товара.
Была в первый раз в салоне. Здесь приятная атмосфера, доброжелательный персонал. Спасибо Галине за красоту, которая она мне сделала!😍 Отличная работа. Я осталась очень довольной!
Вчера в первый раз была в студии «Воздух». Пришла вместе со своими друзьями, которые являются там постоянными клиентами :) За долгое время, я снова взяла в руки кисть и получила невероятное удовольствие от процесса😍 Приятным бонусом были различные и вкусные конфетки и красное полусладкое вино :) Очень приветливый персонал, атмосферное место🦋 Отдельное спасибо художнице Зареме, которая помогла мне создать чудесную картину «Корги»✨ Ничуть не пожалела о том, что вчерашний субботний вечер я провела в студии «Воздух», и думаю, что это был мой не последний визит!☺️🌸🌿