Одним словом – колхоз. Возможно только в городе, подобном нашем, где за отсутствием конкуренции в виде сетевых магазинов с высоким качеством и сервисом, ни о клиенте, ни о сервисе, ни о товаре, не заботсятся вообще. Комментарии на приложенных скриншотах.