Мария Фомина
6
3
подписчика
0
подписок
45,5к
просмотров
Как я жалею, что не прочитала отзывы до обращения в этот сервис после большого перерыва. Боялась пробовать другие, а об этом у меня были прекрасные воспоминания о волшебных клинерах, душевных, деликатных и очень профессиональных. Итак, я обратилась в сервис, чтобы мне помогли подготовить квартиру к дню рождения. Выбрала поддерживающую уборку, но клинер, приехавшая на заказ - просто отказалась убирать, сказала, что она не успеет, тут нужна генеральная уборка. Меня это расстроило, но я подумала, что она права и заказала генеральную уборку. Ее проводят два клинера с кучей приспособлений. Но эти девушки заявили, что "такая степень загрязнения" И заставлености, что цену пересчитают и сумма стала почти 20 тысяч. Такую сумму я платить была не готова. Предложила им убрать только одну комнату, кухню и коридор. Но что клинер заявила, что она один только коридор (4 метра кв) будет мыть 3,5 часа. Я отказалась. В моменте я думала, что действительно живу в ужасающих условиях, в чем и виновата сама. А потом до меня дошло, что в эту же самую квартиру в таком же состоянии приезжали те чудесные тетушки, оставлявшие после уборки печенье и пожелание всего чистого - и ни одна не причитала, наоборот успокаивали. И справлялись с уборкой, кто-то за 7 часов, а кто-то за 3,5 - у каждой был свой темп. Полы в моей квартире я протирала за 5 дней до того второго вызова уборки. И после сама вымыла за полчаса - это я про коридор.
Кроме того, еще до уборки мне звонили настойчиво предлагая химчистку мебели и мое нет девушка не понимала минут 5.
Вывод: сервис переделали под максимальное выкачивание денег. И если вы хотите заказать втридорога уборку чистой квартиры - обращайтесь.
Я хотела обменять время на деньги, получить помощь, в итоге я время потеряла, получила кучу неприятных эмоций. Буду искать другую компанию. А эта судя по отзывам и правда недолго протянет
Очень хороший садик. Замечательные воспитатели. Всё нравится
Визит в ЦМЗ мне только предстоит, но разговор с оператором по телефону оставил неизгладимое впечатление.
Женский голос ответил фразой, которую я не расслышала. Я поздоровалась и спросила, как можно записаться на приём. Мне ещё раз повторили первую фразу, но уже грубее, с нажимом. Это оказалось "как я могу к вам обращаться? " Я назвала свое имя. Дальше мне выдали "по телефону мы не записываем, только через ЕМИАС".
А перед этим бот подробно проговорил, что записаться на приём можно при личном обращении, и что для беседы необходимо приготовить полис. И да, разговоры записываются!
Не знаю, к кому направить этот отзыв. Но вот это хамство по телефону(я про интонацию, требование представиться вместо приветствия и нежелание помочь) - явно идёт в разрез с идеей помощи человеку. Сама оператор мне не представилась, кстати. Обратите внимание, пожалуйста! Человек вместо помощи с первого же звонка может получить представление, что ничего кроме хамства его в центре ментального здоровья не ждёт.
Дополнение: сегодня в 9:12 моя запись была отменена в одностороннем порядке. Без предупреждения и разумеется без предложения перенести.
Магазин монополист. Поэтому удобство или неудобство в расчёт не идёт. Находится на территории комплекса - для попадания внутрь нужен заказаный пропуск и удостоверяющий документ. Ассортимент и цены - а куда вы денетесь, если больше таких магазинов нет.
Очень классная экскурсия и мастер-класс. Правда пришлось приезжать два раза, так как в первый раз выяснилось, что экскурсий уже не будет. Лучше сразу звоните, выясняйте, когда есть экскурсия.
