Грачева Светлана
Г
3
0
подписчиков
0
подписок
2,7к
просмотров
Если бы можно было бы поставить 10 звёзд, так бы и сделала. Отличный мастер, клиентоориентированный, располагающий к себе, видно, что имеет опыт и горит своим делом, знающий. Делала почти все услуги с бровями и ресницами в этом салоне, остаюсь довольна всегда.
Были в комплексе Бекасово с 5 по 7 марта. Ездим в этот дом отдыха не первый раз, но первый раз приехали туда отдохнуть в будни. Из плюсов: в будни намного свободнее, меньше народу и в бассейн, и на боулинг. Очень активная программа, куча развлечений (и игр, и танцев, и даже катание на ватрушках и лыжах). Очень хороший шведский стол, вкусная и качественная еда, хорошая выпечка. Номера все хорошие, в этот раз брали семейный люкс, очень остались довольны, за исключением напора в душе, но это мелочи. Очень радует, что все развлечения проходят без исключений, то есть даже если никто не пришёл на дискотеку, она будет идти до самого конца, ждать вас)
Из минусов: хотелось бы обратить внимание, что минусы данного дома отдыха заметили только в этот раз. 1. Нигде не прописаны санитарные перерывы бассейна, ни на сайте, ни на бумаге в самом бассейне, то есть о закрытии бассейна на санитарные процедуры можете узнать, когда придете туда. 2. Не отходя от бассейна, хотелось бы отметить, что ИМЕННО в бассейне очень грубый персонал. Нам хамили, никакой доброжелательности, очень портит настроение. Так же отметили очень большую расхлябанность персонала, который должен следить за порядком в бассейне. Есть правило - в бассейне с шапочками. Заходим в бассейн, а там есть люди без них. Раньше за этим следили, сейчас такого не было от слова совсем. 2. Очень расстроены отсутствием безопасности на территории зимой. На всех крышах сосульки, ограждения нет. Это просто опасно, на территории куча детей. Прикрепляю фото, вход в боулинг.
3. Отсутствие гиппоаллергенных подушек. Все подушки перьевые.
4. Некоторые услуги проката не соответствуют стоимости. То есть, за прокат ракеток для тенниса берут деньги, а ракетки почти не рабочие, в плохом состоянии или теннисные шары лопнутые.
В целом, отдых не был испорчен, все прошло хорошо, но грустно, что качество любимого места отдыха опускает качество в будни. Очень хочется поблагодарить работников ресепшена, очень приятные люди, очень приветливые и располагающие. Надеемся, Бекасово обратит внимание на недостатки и будет улучшать сервис