юлия
9
2
подписчика
0
подписок
120,2к
просмотров
Отель новый, уютные номера, бассей из плюсов все! Анжелина(главная) крайне не приятная особа, в переписке я указала, что нас будет 4 взросыл и 1 ребенок, она прописала нам сумму за сутки, по факту приезда она решила содрать с нас еще 500р. за каждые сутки так как мы с ребенком старше 3 лет, ну так это надо было зараанее и писать, что будет еще +500. Я пыталась разобраться в ситуации на что получила в ответ: "у нас на черном море никто бесплатно не живет" И сказала своему администратору вернуть нам деньги и идти искать другое место, вобщем клиентоориентированности ноль. Было написано что до моря 400м., по факту весь километр и это еще не до центрального пляжа, до него все 2км. А и да, про итальянские матрасц данный отель конечно загнул, мы посмеялись))) Не рекомендую данное место!
Вкусно. Красиво. Приветливый персонал. Очень вкусные торты и десерты. Отличный кофе. Но дороговато конечно.
Неудобное расположение. Огромные очереди, дозвониться тяжело.
Отличное место для отдыха с детьми. Чистый небольшой пляж. Большая детская площадка, есть парковка для автомобилей бесплатная. Есть туалет и душ.
Отличное место! Шикарная банька, хорошие чистые бассейны. Приветливый персонал. Жаль, что убрали возможность почасовой оплаты, было удобно с маленьким ребёнком сходить на часик.
Позиционируют себя как гостевой двор премиум класса, видать хозяин двора совершенно не понимает что такое премиум класс, дома не соответствую данном классу, кроме полотенец и посуды ничего не предоставили, в гостевых дворах премиум класса домики полностью упаковывают всем необходимым. Первый и большой минус это бассейны, я в первый раз сталкиваюсь с таким холодным подогреваемым бассейном, а какие они грязные-это кошмар(фото прилагаю). Когда обратились к хозяину с просьбой сделать бассейн теплее, он нам сказа:"я вам ничего не обещал и ничего делать не буду". Второе-это тараканы и муравьи в домиках. Третье-это коты, всё бы ничего, но кошка прям при нас сходила в туалет около нашего мангала и видать они все там ходят, потому стояла вонь кошачий мочи, а утром мы вообще обнаружили собачьи фекалии около мангала. Публичный договор это вообще треш, кто планирует посетить это место, обязательно ознакомьтесь с ним на их сайте. Брать доп плату за пользование кондиционером -это прям таки премиум класс!!! Лично для меня был один плюс это красивая зелёная территория. WIFI работал только около административного домика.
Самые отвратительные продавцы, сегодня 27.01.2023 примерно в 10:30 посетила данный магазин, хотела купить форель со скидкой, взяла специально сравнила на звание на ценнике и этикетке, пришла на кассу, мне пробивают без скидки, прошу продавца пойти и посмотреть. В это время около холодильника стоит другой продавец и по всей видимости сняла ценник и убрала его в карман, так как я забрала последний кусочек. Мне начинают доказывать, что это я не туда смотрю и она ценник не убирала, якобы на витрине всё так и было. Естественно карманы выворачивать я не стала её просить, но осадок остался. В следующий раз ценник со скидкой в данном магазине буду снимать и идти с ним на кассу!!!