Екатерина Х.
4
1
подписчик
2
подписки
56,4к
просмотров
Не возвращают деньги за абонемент!!!
В декабре 2023 года купила абонемент,походила 3 месяца,потом на работе перевели на суточное дежурство и ходить больше не было возможности.Позвонила в спортзал в конце марта,спросила что нужно сделать для возврата и с недовольным тоном мне сказали,пишите заявление на возврат на электронную почту,в течение 90 дней деньги вернём.Дорогие,а Вы в курсе что деньги возвращаются в течение 10 дней?Или F8 работает по своим законам?Может откроете ГК и кодекс по ЗПП?Там русским языком все написано.
Приезжал мой папа туда на разборки,постоянно писала на почту,напоминала о себе когда вернутся деньги,звонила.Им пофигу!Морозятся.Начальства на работе по их словам никогда не бывает,как не позвонишь,никогда нет на месте.
Отфутболивают,со словами «ждите».Прошло полгода,пожаловалась в Роспотребнадзор,предложили разобраться с юристами,потому что дело 💯 выигрышное.Договор потеряла,попросила выслать новый экземпляр,конечно тишина🤣.
Просто тихий ужас,не зря с этим спортзалом судилось пол Пушкино,а потом они мило переименовались с дельфина на f8 и как будто все классно😊
Да и спортзал за свои деньги оставляет желать лучшего.Грязно,тренера безразличные на групповых тренировках.Персонал тем более,захотите вернуть деньги,не дождётесь,пока Вы их клиент,они вежливы и обходительны,когда Вы хотите забрать свои деньги назад,то вся эта обходительность закончится.
И вишенка на торте🤣
Они заблокировали номера с которых я постоянно названивала и просила вернуть свои деньги,как позвонила в эту же минуту с телефона другого человека,как милые взяли трубку.
То что в комментариях они отвечают на такую же претензию как у меня «напишите на почту мы во всем разберёмся»
Бред и не правда,,ничего не решится,пыль в глаза.
Отвратительно все в этом спортзале,надеюсь Вы обанкротитесь ну или карма Вам вернётся за такое отвратительное отношение к клиентам🙌
Заказывала доставку.Привезли минут за 30.Все очень сильно понравилось.
Заказывала борщ+феттучини с курицей и грибами.
Борщ наивкуснейший,к нему подавался:чеснок,зелёный лук,укроп,сметана,сало(я такого вкусного сала не пробовала с детства!!!пожалуйста,не меняйте его никогда,я буду постоянным клиентом))))
Майонез,хлеб хрустящий все супер.
Феттучини,ооочень много курицы и грибов,вообще класс!Вкус бомба!
Все очень понравилось,все такое сочное со вкусом,а то во многих местах очень пресная еда,но тут очень приятно удивлена.
Единственный нюанс,хотелось бы,чтобы в Яндекс еде сделали поменьше сумму,от которой можно заказывать,а то не всегда так хочется много съесть,но хочется что-нибудь заказать.
Ещё раз большое спасибо!!!Рекомендую 100%
Хамоватая женщина сотрудник портит этот ПВЗ.Пассивная агрессия в отношении клиентов постоянно. Начиная от «здрасьте»,а потом по ситуации.Потом ни в коем случае не рыпаться,ничего не трогать пока она все не пропикает,иначе запутается,преподносит все это в грубой форме.
Если Вы с ней были вежливы,то пожелает «хорошего дня»,так уж и быть.
Позволяет себе закатывать глаза если приходишь ближе к 21 часу,но успеваешь по времени,все равно что-то не устраивает эту женщину.
Ходячая пассивная агрессия в женском обличии.
Сегодня была в данном заведении 2 раз.Привела подругу потому что 1 раз была в восторге от обслуживания,вкусности блюд.
Но сегодня хорошее впечатление улетучилось👍
Пришли в 15:45,сели за стол,выбираем бизнес ланч(не знали что он идет до 16:00)
Но тем не менее,даже если гость приходит в 15:59,ресторан ОБЯЗАН принять то,меню что действует на данный момент.Я сама работала в сфере обслуживания и этот момент знаю.
Официанта ждали больше 10 минут,но думаем ничего страшного,заказ же у нас примут,мы пришли в то время,когда заказ еще можно принять,хоть мы пришли бы в 15:59,Вы сами обозначали что до 16:00.
Но тут официант по имени Анастасия говорит,что бизнес ланч до 16:00 часов
Моя подруга делает замечание «Вы что,специально к нам не подходили так долго чтобы мы не успели сделать обеденный ланч?» (Потому что было похоже именно на это,так как в первый раз когда я была тут,заказ у нас принимала тоже она и все получилось быстро)
Официант Анастасия закатила глаза,пожала плечами и сказала «Конечно специально!»
Это вообще нормальной тон(общение) официанта с клиентами?🤦♀️
Говорит,что сейчас позовёт менеджера ,в итоге не позвала его,видимо ушла проветрится и пришла сказала нам тоже самое в итоге,что бизнес ланч нам делать не будут.
Дело в том,что мы хотели заказать самые обычные блюда и ресторан мог бы нам их пробить и приготовить,но дело видимо в цене)
С официанта я в шоке.Анастасия,узнайте у своих нормальных коллег что такое вежливость и клиентоориентированность,в Вашей работе это 2 основных качества👍
Мы с подругой бывшие сотрудники общепита и были в шоке от такой реакции и вообще ситуации.
Сдала шубу в химчистку.Понравилось что все были добры и вежливы,но работу сделали плохо,в этом проблема.
На 2 дня задержали
+ только в том,что мне привезла девушка мою шубу на дом
На следующий день утром при свете я замечаю что рукава(самые проблемные места так и остались грязными!)
Мало того что задержали чистку,так ещё и работу можно сказать выполнили плохо!
Отметили изначально загрязнения как сильные,но если Вы взялись за эту работу,так будьте добры выполните ее хорошо!
Написала я этой девушке,которая мне привезла шубку о проблеме,она сказала что можно привезти на доработку,но готова она будет не скоро,надо будет снова ждать.
К сожалению,работа не позволяет мне разъезжать туда-сюда из-за того что сотрудники сделали плохо свою работу.Поэтому приходится ходить как есть.С таким же успехом я могла бы закинуть ее просто в стиральную машину
результат был такой же.Деньги на ветер(
Уже не первый раз жду заказ одной позиции(пати баскет или булочка) от 5 МИНУТ ОДНА ПОЗИЦИЯ.