Приехала сюда 14.03.25 из другого офиса для перевыруска e-sim в связи с заменой телефона . Молодой человек все помог настроить через личный кабинет буквально за 2 минуты .
В том офисе помочь не смогли
Обратилась 14.03.25 в этот офис для перевыпуска e-sim в связи с заменой телефона на новый . Подтвердить личность можно только бумажным паспортом , с собой были права, гос.услуги , и отсканированный полностью паспорт и оба телефона (старый и новый ) . О том , что все можно сделать через личный кабинет уже установленный на телефоне ни слова не сказали, так же девушка сказала , что куар код повторно не высылается и нужно искать старый либо только с бумажным паспортом снова ехать к ним .
Решила заехать в офис на Ленинградском 35. Парень там работающий за 2 минуты все сделал через мой личный кабинет без всякого бумажного паспорта . Куар код пришел на почту, и он мне перенес е-sim с одного телефона на другой .
Обучите своих сотрудников работать, в другом офисе сразу же сказали , что все очень легко можно сделать через личный кабинет и помогли это сделать
