Не первый раз пользуюсь услугами этой компании. Всегда остаюсь довольна, букетики свежие, как на картинке. Совпадает ожидание и реальность 😅 Очень удобно, что можно поздравить близкого человека, живущего в другом городе! Спасибо, что даете возможность радовать на расстоянии. Мой заказ - 4602817, доставил кучу положительных эмоций моей маме)
Дополняю отзыв. 13.05.2025г
Букет упакован плохо, то, что заявлено в карточке совсем не совпадает с действительностью. На мою просьбу переупаковать, предложили оплатить передоставку в размере 500р.. за то, что сотрудники плохо упаковали, испортив внешний вид букета?.. если вы не можете упаковывать также, как и на фото, меняйте карточку на более реальную! И не вводите в заблуждение клиентов. К цветам притензий нет, красивые, и выглядят как на фото. Упаковка оставляет желать лучшего. После такого сервиса и такой клиенториентированности желание быть вашим клиентов отпадает. Фото ожидание/реальность прилагаю.
Соответственно, меняю оценку сервиса.
Это уже второй раз неудовлетворительного заказа. На первый раз подумала, что случайно упаковали плохо. Опять же, проблема только в упаковке! Но зато как это все портит впечатление от букета..
Как итог, считаю, что flor2u испортился
Сегодня посещали салон. Сразу хочу заметить, что девочки в конце рабочего дня оставались приветливыми и доброжелательными, что очень приятно. Уделили столько времени, сколько было нужно. Изначально звонила по конкретной модели, которой не было в наличии. Но платье оказалось в салоне буквально на пару дней. Девочки сразу позвонили и пригласили на примерку, в любое время, что очень приятно, т.к. запись очень плотная у них) Пошли на встречу! Померили платье, оказалось лучше, чем на фото! С примеркой помогала Яна, девушка очень приятная и компетентная) спасибо Вам, Яна, за то, что уделили время, за Вашу клиентоориентированность! В самом салоне очень красиво и приятно находиться было! По итогу, платье купили)))
Хороший салон, очень нравится персонал. Девочки приветливые, салон сам по себе симпатичный. Очень удобно записываться через веб-сайт.
Наращивала ресницы у Валерии и делала ногти у Кристины. Всем довольна!