Пункт нравился - есть пандус для коляски, можно было приходить с собакой. Но в последнее время действительно ча стенько зал стал завален товарами и периодически их не могут найти, говорят оформлять возврат и пересказывать (однако если начинаешь писать в поддержку товар находится), а вчера с общей двери в предбанник в Яндекс и в Озон убрали наклейку, что можно с собакой, а на двери Озона повесили наклейку, что с собакой нельзя. Теперь ходить в этот пункт стало неудобно, что окончательно расстроило.
Наше первое знакомство с Пом Харди не задалось - привели на комплекс своего малого немецкого шпица к старшему мастеру Ирине, полагая, как большинство людей, что старший дороже и лучше младшего. Просили просто подравнять торчки, максимально сохранив длину. В итоге получили за 3200р собаку почти в 2 раза меньше, чем отдавали - сняли шерсть и спереди, и сзади, и даже на спине, в целом, вышел какой-то недомишка бу :((( было очень обидно, что мастер нас не услышал и придётся долго растить красивую шерсть… Оставили отзыв, что категорически НЕ рекомендуем это место тем, кто ценит природную красоту породы шпиц. Через пару дней после этого мне написала владелица этого салона и сообщила, что посмотрела записи с камер, согласна с нашим недовольством, в отношении грумера приняты меры, а нам в качестве компенсации предлагают гигиену у другого грумера Анны, чтобы как можно скорее восстановить шубку любимца. И, надо сказать, Анастасия смогла вернуть наше доверие своей внимательностью к клиентам и к происходящему в её салоне, тк на этот раз мы получили нашего аккуратно подровненного чистого песика в лучшем виде. Спасибо!