Dpd
Январь 2022 •
1
Никому не советую пользоваться услугами этой компании. Я 7 декабря отправил два груза до Санкт-Петербурга. Срок доставки 11 рабочих дней. Груз по плану должен был прибыть 23 декабря. М ы запланировали доставку на 27 декабря. И каково было наше удивление, когда выяснилось, что один груз доставлен в г. Санк-петербург, а второй почему-то решили отправить по другому маршруту.. В итоге груз был найден 30 декабря в г. Екатеринбурге. Понятно, что в г.Москву груз прибыл 31 декабря, и дальше уже до 4 января никто не стал груз отправлять дальше. Груз в Санкт-Петербург прибыл только 5 января. То есть месяц мы ждали груз. Терминалы работали, доставка в выходные производилась. Но так как я изначально планировала доставку на рабочий день, то менеджеры мне отказали в изменении условий доставки. Мы вынуждены были сдавать билеты на самолет, писать заявление на отпуск за свой счет, что бы получить груз 10 января, как было обещано. Но на этом история не закончилась. 10 января нам опять отказали в доставке, так как много работы на терминале скопилось из-за праздников. При этом с нами никто не желает работать, что бы исправить их ошибки. В итоге, какой-то работник компании не умеет читать и писать, а я понесла материальный ущерб и моральный (новогодние праздники мне испортили. Я понимаю, что сейчас начнется критика, о чем я думала, когда отправляла перед новым годом груз, но хочу обратить внимание на начало отзыва , один груз был доставлен вовремя 23 декабря.