Отвратительное отношение к заказчикам. Заказывали диван 5.10. По договору срок составляет 55 рабочих дней 23.12. 23 декабря звонят говорят , что диван готов ждите звонок от логиста. На следующий день звонит логист и говорит , что доставка к вам будет 28.12, мы просим перенести на 29.12. С нами должны были повторно согласовать дату на 29.12.
Итог : наш диван отдали другому клиенту, ввиду того что мы отказались от назначенной даты доставки 28.12!!!! Нас даже не предупредили, что если мы поменяем дату доставки , что наш диван могут отдать кому-то другому.А теперь вообще неизвестно когда он будет готов может 4.01, а может 9.01.
Это вообще какой-то беспредел!Менеджеры разводят руками -« мы ничего сделать не можем». Клиентоориентированность на нуле! Будем писать претензию.
Doka Decor
Декабрь 2024 •
5
Обращаюсь сюда уже не первый раз. Сначала краской оформляли стены и потолки в доме, а сейчас решили в городской квартире интерьер обновить. Долго выбирали, но в процессе остановились на износостойкой краске Resistance, оттенок - Sandinavian Sky. Теперь в квартире стало ещё уютнее и спокойнее) Снова все на высшем уровне, спасибо ребятам!
Дока Дизайн
Декабрь 2022 •
5
Приятно было работать с данной фирмой. Начиная от помощи в подборе Дверей, заканчивая установкой. Помогли подобрать качественную фурнитуру, организовали замеры и Установку Дверей
Дока двери
Август 2022 •
5
Делала заказ на межкомнатные двери для своей квартиры. Стоимость отличная, доставка точно в оговоренный срок. Проконсультировалась с менеджером по поводу выбранной модели, все понравилось, спасибо. Двери качественные, смотрятся после установки очень красиво.