Яна Зеленко
8
0
подписчиков
1
подписка
43,3к
просмотров
Заказывали шкаф-кровать, с доставкой проблем не возникало, но в процессе сборки был выявлен дефект (фасад невозможно было скрепить ввиду того, что стяжка эксцентриков осуществляется в закрытом пространстве, в коробке, то есть, к ним невозможно добраться). Скорее всего, на производстве проверку не проводили и не собирали.
Обращались в отдел гарантии 18 ноября (телефон на сайте гарантийного отдела недоступен уже как три месяца, наверное сильно заняты, не знаю)
По электронной почте отвечают в течение одного рабочего месяца (в лучшем случае). Не дают понимания, когда смогут устранить дефект, не выходят на обратную связь.
Отдел продаж сообщает, что связи с отделом гарантии нет, но при этом утверждают, что сообщение они передали
Соответственно, уже почти три месяца ждем ответа.
Я понимаю, были большие выходные в декабре-январе, а сейчас что? Ждать мая? Если честно, хочется уже выбросить эту кровать и купить новую
Была несколько раз! Прекрасное, уютное, милое место с чудесным интерьером. Даже если чего-то в меню не будет - вам обязательно посоветуют альтернативу. Внимательный и учтивый персонал
Не увидела знаменитых круассанов из тик тока с начинкой, расстроилась!!!((((
Буду приходить, надеюсь, найду)
Отлично, но на первом ряду затекла и шея, и попа, и ноги, получился определённый эффект рыбного глаза. Рекомендую брать места повыше!!!!
Все очень классно, единственная просьба к работникам: если в меню нет того, чего просит гость, не молчите, а ПРЕДЛОЖИТЕ, что можно попробовать похожее