А-Айсберг
Март 2025 •
1
Мастер приехал на вызов ремонта холодильника Snaigė 117-3. Заявка № 2354638 Оператору и мастеру правильно назвал марку и модель холодильника. Мастер мне показывает, что у него в заявке бренд Smeg. Мне ни оператор ни сам мастер не озвучили диапазон цен при диагностике без ремонта. Диагностика максимум заняла 10 мин. Мастер посоветовал купить новый холодильник, либо поменять компрессор за 25 тыс. руб. Я отказался и решил не ремонтировать. После этого мастер выкатывает 3500 р. за выезд без ремонта. Я соответственно не согласился, т.к. не была предоставлена информация о ценовом диапазоне. В итоге ложный вызов и максимум я согласился на 1000 р., хотя нужно было 500 р. как написано на сайте "Айсберг". Все это сопровождалось матерной речью со стороны мастера. Так и еще я что-то должен доплатить. Вводят в ЗАБЛУЖДЕНИЕ потребителя не назвав диапазон цен. Невоспитанное поведение мастера. Все это вызвало отвращение к сервису "Айсберг", хотя раньше устанавливали стиральную машину.