Алексей Кудрявцев
4
1
подписчик
0
подписок
19,1к
просмотров
Столкнулся с реальным отношением компании к своим клиентам, после покупки садового трактора Caiman Comodo за 750т.р., после наработки 10 моточасов трактор просто перестал запускаться, обратился лично в магазин на Полярной (после нескольких юмористических вопросов по типу по колесам стучали, пластик протирали), вручили визитку с телефонами сервиса и напутствием "Вам туда". В итоге по мобильному телефону из визитки никто не отвечает 2 дня, городской номер - отвечает девушка которая принимает только заявки и не может соединить с сервисом ( в сухом остатке 2 дня подачи многочисленных заявок сервис со мной так и не связался. Но через 3 дня сервисный мастер мне перезвонил, довольно оперативно решился вопрос с доставкой техники в сервис и через 5 дней (из них 2 выходных) проблема была решена. Техника возвращена для дальнейшего пользования.
Безобразное отношение к клиенту. При заказе не озвучивают сроки отправки, а по деле выясняется заказ не могут отдать в ТК 3-4 дня, так что все кто решил заказывать через этот интернет магазин ориентируйтесь на сроки от недели и больше.
Откровенный СОВОК, в номерах нового корпуса не реально душно - вентилятор должен по мнению администрации победить жару, но увы. В столовой питание убогое: кофе растворимый с сухим молоком предлагают (кофемашина не работает), на ужин те самые макароны и котлеты, что в обед не доели. В понедельник запасы продуктов и напитков не пополняются - доедайте и допивайте что есть. Детям мороженое не купить - пустые холодильники. На мангалах столы и лавочки в паутине, везде мухи - а это платная услуга мангалом воспользоваться!!!
