Часто ходим в данное заведение, но в последнее время официанты ведут себя грубо и нахально. Знаем, что кафе работает до 23, пришли поздно и нам нужно было несколько минут, чтобы закончить ужин, но официанты выключили свет и на просьбу включить обратно начали хамить и провоцировать на конфликт. Такое ощущение, что в заведении нет руководителя и сотрудники ведут себя как хотят! Сотрудники должны создавать атмосферу, а не вести себя, как хабалки! Прошу принять меры и провести беседу с сотрудниками!
Пришли в 22:45 - отказали в обслуживании, из персонала только администратор! Закрываются раньше, просто расходятся домой, ссылаясь на то, что сегодня санитарный день! Хотя никакого объявления нет! Прошу наладить работу заведения и регламентировать объявления в санитарный день
Отличное место! Все новое, чисто, уютно, есть номер с сауной прямо в номере. На первом этаже лобби с бесплатным чаем и кофе - очень приятно. Спасибо, планируем приехать ещё!
Ужасный сервис - заказа ремонт стиральной машинки, прождала неделю, в назначенный день просидела целый день дома, но мастер так и не приехал. Менеджер до 16:00 обещала, что он позвонит и приедет, но после 16:00 вообще перестала брать трубку. На следующий день сказали, что опять придется ждать неделю - после этого так никто и не связался! Потрачено 3 недели, машинку так и не сделали.
