Даша В.
4
0
подписчиков
0
подписок
13,1к
просмотров
Первый раз встретилась с таким хамским отношением к клиентам !
06.03.2025
Женщина администратор слишком много себе позволяет, разговаривает как с подружкой. Опишу ситуацию: пришла с ребёнком сдавать ему кровь из пальчика, проблема заключалась в том, что паспорт я с собой взять забыла. Согласна, это мои проблемы и я сама виновата, что не взяла его. Но тем не менее, это не позволяет разговаривать со мной так не уважительно , да ещё и как с подружкой. В лаборатории не было ни одного клиента, администратор решила , что она слишком высокого о себе мнения и решает у кого они будут делать анализ а у кого нет, по разговору я поняла , что до меня уже были сегодня клиенты без документов которых «долго пришлось оформлять, я больше этим заниматься не буду, сколько вас таких придет ещё». На мой ответ, о том, что как-то раз мне пошли на встречу , так как я являюсь постоянным клиентом данной лаборатории по этому адресу уже много лет, она ответила «ну вот один раз мы вам сделали такую скидку, а вы решили , что так будет постоянно», задала вопрос другой женщине администратору будет ли она меня оформлять, которая ответила, что нет.
Я считаю, работники не клиентоориентированны абсолютно, требую провести беседу с администраторами работающими 6 марта 2025 года , и установить единые правила для всех - либо никому не берете анализы без предъявления документов, либо всем берете, без осуждающих взглядов и презрений.
Я пришла в лабораторию не по ОМС, я пришла платно сдать анализы! И встречаюсь с таким хамским отношением.
ФИО администраторов не запомнила, так как ситуация не позволила разглядывать их бейджики, которых к слову не припомню, чтобы были.
Заказывали на дом шашлык из свинины, люля кебаб из курицы, шампиньоны и картофель с мангала! Всё безумно вкусно! Доставка во время, всё было аккуратно упаковано и , что самое главное - горячее!
Отличная репутация и много положительных отзывов, это действительно лучшая юридическая фирма в городе