Пастарь
Апрель 2024 •
3
Ходили с молодым человеком сюда 20.04.2024, к еде претензий нет - все было очень вкусно, но обслуживание со стороны официантки - верх грубости и неуважения: 1) После того, как мы сделали заказ, девушка принесла нам лимонад, начала разливать по стаканам и пролила мне на платье значительную часть (благо хотя бы платье было не белое и ничего не было видно). После этого, она даже особо не извинилась, я не увидела сожаления или раскаяния у нее на лице (никаких скидок или других бонусов, чтобы исправить ситуацию, не было с ее стороны). 2) Спустя некоторое время она подошла и спросила: "А я вам уже приносила пасту?", что тоже создает негативное впечатление о ее компетентности. 3) После первых двух неприятных ситуаций я решила, что не хочу расстраиваться и портить вечер несмотря ни на что, а эти инциденты списала просто на "плохой день у девушки" и, наверное, ее неопытность, однако то, что было дальше - это просто ни в какие рамки: После того, как мы покушали, мой молодой человек еще сидел допивал лимонад, она подошла и забрала пустую тарелку и спросила меня: "Вас, наверно, уже можно посчитать?" Сказать, что я опешила, ничего не сказать. Ощущение того, что тебя выгоняют, что ты занимаешь столик (хотя мы там оставили приличную сумму). Вот такого отношения я не просто не могу простить, это было, простите, по-свински. Но на этом "сюрпризы" еще не закончились. 5) Она пришла, в итоге, сразу с терминалом для оплаты, даже не спросила, будет у нас оплата наличными или по карте. Молодой человек сказал, что оплатит наличными, она забрала наличку, сдачи должна была вернуть нам 1к с небольшим. Мы сидим, ждем, когда она принесет сдачи, видим, как она продолжает дальше обслуживать посетителей и не торопится вернуть нам разницу. В итоге, мой молодой человек не выдержал, пошел спросить у нее, когда он может получить свою сдачу, на что она сказала "ой, простите, я забыла, сейчас принесу". Дорой "Пастарь", пожалуйста, займитесь профессиональной подготовкой ваших официантов. Вкусная еда не перебьет плохого обслуживания, т.к. в нашем городе есть масса заведений, где сервис оказывают гораздо качественнее. Очень расстроены этой ситуацией, т.к. давно хотели туда сходить, а в итоге ушли с неприятным осадком.
Skala
Апрель 2023 •
3
Зал, может быть, не такой уж и плохой, но вот отношение к студентам - это что-то. Студентов ходит очень много и они явно составляют существенную долю дохода клуба. Так почему тогда со студентами так обращаются? Очень принципиально отмечают занятия, не дай Бог где-то у тебя будет поблажка. Камон, это просто физра в универе и не более! Более того, подруга рассказывала ситуацию, когда она пришла на групповую тренировку, там занимались девочки,тоже студентки. Во время тренировки присели попить воды, а тренер накричал на них при всех и сказал "Весь триместр ничего не делали,так нефиг теперь сидеть!" Что это вообще за подход такой и кто дал право тренеру так говорить? Крайне не рекомендую этот зал для студентов, которые хотят отрабатывать физкультуру вне университета.