Denis S.
4
0
подписчиков
0
подписок
15,3к
просмотров
Оформили заявку на поверку счетчика на воскресенье с 9-13 должен был прийти мастер.
В воскресенье конечно в этот промежуток никто не пришел, не позвонил. Я позвонил им в 3 часу на что получил ой ой этого не должно быть сейчас с вами свяжутся. Конечно, со мной никто не связался я позвонил еще раз через более чем час опять ой ой это недопустимо мы вас понимаем, но нам не ответили. Сказали подождать еще полчаса. Подождал опять никого и ничего. Звоню опять им ну все еще 15 минут мы будет мол разбираться как такое произошло. И о чудо позвонил мастер Сергей и говорит, что будет возможно через час, ни извинений, ни какого-либо объяснения почему он звонит только сейчас, а на мой вопрос, а что с 9 до, было почти 17 вечера, он не смог выделить время на звонок он ухмыльнулся и бросил трубку. Перезвонил я им в компанию попросил оставить жалобу они вкратце записали сказали хорошо с вами свяжутся. Ну и конечно тот, кто со мной связался спросил какие у меня есть вопросы, что меня, честно говоря, удивило после описания всей ситуации оказалось, что оператор, позвонивший мне вообще не в курсе ситуации произошедшей и все что она сделает передаст начальнику мастеров, и на этом её полномочия все, общалась она как и мастер Сергей абсолютно наплевательски. И опять никаких извинений никакого расследования ситуации одни предположения может авария, может еще чего. Не рекомендую клиентский сервис ниже нуля думаю и мастера такого же уровня. Просто обходите стороной может тогда нужные люди задумаются и начнут работу со своим персоналом. Ну и напоследок им плевать что вы потратили свой выходной на сидение дома в ожидании, а отзывы, как и рейтинг в целом видимо куплены.
Кофе,чай какие-то десерты есть. Часть авторских напитков чаще всего отсутствуют. Зачем делать меню завтраков если готовите только 2-3 одних и тех же. Но сегодня 1 марта около 10:20 и тут фиаско сначало сказали через полчаса. Подошел через часа полтора сказали пока нет но должны быть. В чем смысл тогда завтрака чтобы съесть его в обед?
Удобно мыть машину. Расположено вблизи дороги. Пылесос за 1 руб.
Все отлично машину проверили выдали диагностическую карту. Замечаний по а/м не было.
Отличное место для коррекции бороды. Конкретно в этом филиале стригся в-первые, сервис на высоте предлагают чай/кофе. Обстановка интересная ожидать в случае раннего визита будет не скучно. Алексей хорошо подстриг бороду по длине и подравнял края.