Dimitry Pritula
3
0
подписчиков
0
подписок
27к
просмотров
После неудачных попыток подключится к другим провайдерам, которые не хотят ехать и подключать новых клиентов, мне порекомендовали Севтелеком. Позвонил в субботу, рассказал о ситуации и мне пообещали подключение в понедельник. И в понедельник мастер Марлин (извиняюсь если не правильно написал имя) приехал, подключил быстро и без проблем. Это единственная компания в Симферополе которая знает слово «клиентоориентированность». Рекомендую.
НЕ ЗАСЛУЖИВАЮТ ДАЖЕ 1 ЗВЕЗДЫ! Для этого провайдера слово клиентоориентированность неизвестно. Позвонил в эту «компанию» для подключения интернета с вопросом «как быстро мне подключите интернет? Я сижу без интернета и мне нужно в кратчайшие сроки подключиться», на что мне оператор сказала «Завтра в первой половине дня вас подключат». На следующий день в обед звонит мне мастер и говорит, мол «в первой половине дня не получается, давайте во второй, мы обязательно приедем», я с пониманием соглашаюсь. Но вечером мне он опять звонит и говорит «На завтра переносим, в 8:30 мы вам наберем и приедем подключать». Я был очень зол, звонил на горячую линию и уточнял «А завтра точно подключите? Я сижу без интернета! Не будет такого, что завтра мне позвонят и вновь перенесут на «завтра», ибо тогда я буду искать другого провайдера», меня уверили что конечно подключат. В 8:23 звонок от того же мастера с фразой «Ой, тут погода плохая. Давайте выберем другой день подключения»… тут я не выдержал, позвонил на горячую линию и оператор начал гнуть свою линию мол «мы вам не обещали» и т.д. И вот так только на стадии подключения. Что же тут происходит когда вы уже абонент и происходят технические сбои? Я не знаю, но думаю что эта контора выключает телефон и мол «мы не при делах», раз НОВЫХ, еще не подключенных абонентов, так вводят в заблуждение. Подумайте раз 200 перед подключением этого НЕДОпровайдера.