Постоянные потери пакетов, особенно вечером, даже до серверов в Екатеринбурге. Даёшь трассировку, но им наплевать. Поддержка технически безграмотна. За квартал более трёх аварий с отсутствием услуг более часа. Используют древний тип подключения - l2tp. Не хотят улучшать качество услуг и вкладываться в модернизацию сети.