26.10.2024 г., приезжала на тонировку, задней полусферы + передние боковые стекла. Девушка-администратор даже не представилась, цена по телефону была заявлена 8500 за все !!По факту, когда мы приехали, ценник стал 11000 тр., от передних боковых отказались, решили делать только заднюю полусферу. Так как на улице шел дождь машина была грязная, администратор сказала что бы я тряпкой протерла заднюю часть машины.
Итог: исцарапана задняя часть автомобиля, машина новая с салона, ей меньше двух недель. На мое замечание администратор сказала - вы же протирали своей рукой и поцарапали я тут не причем и своей вины не чувствую !!!! абсолютно не компетентна в своей работе, она должна знать стандарты в обслуживании, быть вежливой и не раздавать «бесплатные советы» так же у вас на сайте указано что есть услуги по полировке, администратор ответила что полировщика нет и в ближайшее время не будет, Администратор сказала мне полировать за свой счет.
Что бы ответить на вашу ВАШУ ЛОЖЬ, приходиться редактировать отзыв !!! Так вот, вы хоть придерживайтесь одной байке, и отвечайте везде одинаково, А то понаписали везде по разному, забываете что отвечаете ? После длительной переписки Руководитель не мне на встречу пошел, а компенсировал косяк не компетентного своего сотрудника!! Повторюсь и тут, администратор сама сказала протереть грязь у машины, побрызгав с пульверизатора, так же спросила есть ли у меня тряпка !!! На мойку никто из сотрудников не отправлял.
Благодарю бригаду ребят 🙈 естественно номер не запомнила, за отличную работу, за красивые ровные потолки, отличные специалисты, а так же выражаю благодарность специалисту Андрею, человек со знанием своего дела, все качественно и профессионально, после потопа приехал и устранил проблему, потолками очень довольна.