Если бы можно было поставить оценку ниже, не задумываясь это сделала.
Пишут, что курьер позвонит за час до доставки, по факту он звонит за 10, максимум за 15.
Если ты говоришь что будет неудобно, он просто ставит в системе что ты не принял посылку и переносит на следующий день. А на следующий день даже не звонит. До него дозвониться невозможно, точно так же как и на горячую линию.
Написать в службу поддержки нельзя, отметить в инстаграмме чтобы быстрее разобрались так же нет. И причём отметить нельзя только Россию, другие страны доступны для отметки.
Если вдруг будете заказывать доставку, избегайте эту службу всеми возможными способами.