подписчиков

подписок

11,7к

просмотров

Август 2024

Очень вкусная сочная пицца, воздушное тесто, пожалели что не заказали больше) брали еще роллы, это вообще отпад, будем заказывать еще, спасибо за качество!

Монтана

Сергиев Посад • Ресторан

Июнь 2024

Полная безответственность сотрудников и халатность к онлайн заказам! Заказали суши через ЯндексЕду на двоих персон, в меню не было возможности выбрать количество соевого соуса, поэтому специально попросили в комментарии к заказу, чтобы нам положили не 2, а 3. Получили заказ, в итоге нам не то что не положили дополнительный, нам на одного человека его вообще не положили! Комментарий не был прочитан, зачем я вообще его писала, это раз, во-вторых на каждую персону ВСЕГДА по умолчанию идут палочки и соус, его просто нам не положили! Писали в Яндекс Поддержку, вообще не понятно, кто там работает, потому что всю вину скидывали на нас, якобы соус не положили в заказ потому что мы его не выбрали в меню! А ЕГО ПРОСТО НЕТ В МЕНЮ! Такая позиция отсутствует, потому что предполагается, что на каждого человека идет по одному соусу, это понимает любой сотрудник ресторана. Вывод, деньги за заказ мы берем, а работать нормально не хотим. Очень испортили настроение, надеюсь, начальство это увидит, кстати телефон для бронирования столиков не отвечал 3 раза из 3. За все это можно было извиниться и сказать «Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, дарим вам купон на скидку», но нет, из нас еще решили сделать дураков, пишут какой-то невменяемый бред при очевидности данной ситуации. Претензий к качеству суш нет, кухня хорошо готовит, косяк исключительно сервисный.