Если бы можно было поставить 0, поставила бы 0 за отвратительную работу службы доставки и логистики: оформили конкретное время доставки за дополнительную плату-привезли на день позже и вне интервала времени. Так ещё и взяли дополнительную оплату.
Клиентоориентированность на нуле.