Хотелось бы видеть персонал более приветливым и доброжелательным! Кассир грубо общается с покупателями, не стесняясь, показывать свои эмоции раздражения! Большая просьба к руководству, поработайте над отбором персонала!
Уральские авиалинии стали хуже! Летела Екатеринбург-Дубай. Во-первых, рейс поставили транзитом через Москву, соответственно, прилёт был позже, чем планировала. Во-вторых, за каждый шаг берут дополнительно оплату, в частности, ручная кладь. Рамки для багажа, которые стоят при контроле, туда войдёт, если только клатч, но никак не те параметры, которые указывает сама авиакомпания на сайте. Соответсвенно, доплата при перевесе в 1 кг от 2000 руб до 60€! И это не лоукостер! Задержки с вылетами! Очень редко выбираю эту авиакомпанию, не советую!