Виталий Майков
11
1
подписчик
1
подписка
639,2к
просмотров
Если думаете покупать тут дом имейте ввиду, что последние 2 года огромная проблема с чисткой снега. Его банально перестали убирать, так что к участкам даже на внедорожнике не проехать.
И кстати, связи нет вообще, никакой.
Главный минус- парковки нет почти никогда. Иногда бывают очереди по 10 человек, иногда - нет. Это зависит от девушки, которая товары выдаёт.
Заказал товар заранее (часы), приехал забирать, а тут перерыв. Причём на час а лишним. Мне сказали обратиться в другой офис, хотя товар доставлен сюда. Служба поддержки тоже помочь ничем не может. Когда в итоге попал в офис - сотрудницы даже не знают состав заказа - что входит в комплект часов! Они долго пытались пробить это в инете. В итоге не нашли ! Потом им не подходил код из смс , который мы называли. Те номер заказа подошел, а код почему то нет?! Итог - мегафон и его сотрудники работают отвратительно! Служба поддержки работаем с роботами , а связи с оператором нет! Удобно устроились ! Только тарифы на связь принудительно поднимать! Не успел проверить приложение и все! Подняли тариф! Может связь улучшите? Звонки ломают постоянно, интернет ухудшился!!!!
Под Новый год (31 декабря , середина дня) здесь дежурил очень грамотный сотрудник. Несмотря на косяк в работе интернет- магазина (товар не добавили в резерв), он смог все спокойно разрулить. Спасибо
Отравилась ! Брала лапшу с морепродуктами. Чай с вишней ( а по сути каркаде за 450 р) и чизкейк . Весь счет вышел на 1690р. Но! Лапшу принесли в блюде с разводами будто не домыли. Не знаю от него или нет. Но отравление с температурой, поносом и рвотой на лицо!
С ними приходиться постоянно препираться!
Я чуть ли не каждый день делаю заказ на самовывоз. Уже год наверное. И пишу в комментариях, чтобы без пакета! И что? Его всегда ставят. Потом приходиться ждать пока его уберут. А могла бы заранее оплатить и не тратя времени просто забрать. Но нет! Строка комментарий сборщику ж просто так сделана !
А недавно на это мне ответили- это человеческий фактор. Хотите,- жалуйтесь. И пофиг им!
Качество продуктов не всегда соответствует заявленному как полезное и правильное, натуральное. Бывают перемороженные овощи. Или в смеси овощей только морковь и капуста.
На свежие фрукты-овощи цены завышенные! И было бы за что! Во всех других сетях магазинов цены давно ниже. Но тут все равно чуть ли не в два раза больше !
Кассиры и продавцы не ориентированы на покупателей! Всем наплевать. Бывает зайдешь и никого.
Часто пахнет не очень приятно.
Вот зачем позиционировать себя как такой уровень обслуживания, если вы не тянете? Давайте как Дикси. И вопросов к вам не будет .
Заказала доставку в воскр на понед по адресу Барклая 6/5. С 10 до 11. И что?! Никто не приехал. Товар не привезли. В чат не отвечают! Хотя в рекламе у себя ВкусВилл кричит , что доставляют от любой суммы и быстро. Мой заказ на 400 руб. И где он?! А не отвечать в чате поддержки?! Это тоже стало нормой? Или отправили купон на 200 р скидки ( если закажешь товара на 1000 или 1500) - это типа откупились за свой косяк?! Типа скидку дали. Но я должна заказать на опред сумму.
Вы там совсем забили на качество обслуживания?! Мало того, что товар уже не такой хороший и местами несвежий как был раньше. Так ещё и косяки с доставкой.
А позиционируете то себя как хорошо! Прям полезные продукты! Все для клиентов! И где это?!
Зачем она в сквере для отдыха?! Чтоб дети лазили по ней и танкам, тоже там стоящим?
Читаю и офигеваю. Серьезно?! Дружелюбный персонал? И прям все хорошо организовано? И столовая хорошая? Смеётесь! Единственное , что тут есть - это парковка и стенд в пределах Москвы. Все! Инструкторов не найти . Сотрудники хамят и не торопятся идти на площадку. Все советское. Сетка, через которую сыплется дробь на людей в парке - то одно название. А что там с детскими секциями?! А?
Стенд разваливается!