Ужасный сервис. Вызывала много раз и когда проблем не возникает, то все конечно ок. Но вот если хоть малейшая проблема — сервис плюет на клиента и отмахивается минимальными мерами.
В квартире дважды портили вещи. Первый раз клинер сделала дырку в стене — за это предложили мне 10% скидку на следующий заказ🤷🏽♀️ сейчас клинер продырявила дорогой холодильник, просто сделала в нем дырку — как, совсем не ясно. Клин же мне предлагает разобраться с проблемой самой. А далее заполнить заявление и предоставить все подробные платежные документы и далее МОЖЕТ БЫТЬ их страховая компенсирует мне расходы.
Только вот холодильник испорчен совсем, его нельзя починить до прежнего состояния, можно лишь заделать дырку.
В общем если у вас хороший ремонт и дорогие вещи, то я данный сервис крайне не советую.
Отвратительная компания и сервис. Взяли 100% предоплату за кондиционер и установку при условии, что сделают монтаж в оговорённый срок. В итоге монтаж в течение недели переносился ежедневно без определенной информации. В итоге спустя неделю монтажники приехали и не смогли установить из-за высоты потолков. При этом менеджер был изначально предупреждён, что высота 5 метров.
Монтажники уехали и перенесли монтаж ещё на 3 дня.
Но самое интересное во всем этом то, что менеджер отказывается давать номер директора, говоря, что «директор очень занят общаться по телефону». Компания не извинилась, не предложила скидку или какое-либо решение проблемы. Наоборот, мы им должны еще доплатить.
Кондиционер в итоге вышел золотым и позже на неделю. Установки еще не было, надеюсь, что она произойдёт все же.
Но не советую обращаться в эту «контору», тк там, во-первых, ни намёка на клиентский сервис, а во-вторых, работают совсем не профессионалы, которые при разговоре кидают трубки. Отдельно хотела бы в негативном ключе выделить менеджера Сергея.
Салон симпатичный, однако большинство мастеров среднего уровня. Окрашивание ресниц сделали хорошо, а вот стрижка и особенно шугаринг на очень низком уровне. Мастера по шугарингу явно имею совсем не большой опыт проведения данной процедуры. Дерут кожу, вместо волос. А волосы остаются на месте. При этом стоимость процедуры на хорошем уровне, как в проф салонах. Н е советую эпиляцию в этом салоне.